Descripción del trabajo

Punto de contacto

Horario: jornada completa; segundo turno, de 14:00 a 23:30 horas, con fines de semana y feriados rotativos. Hay más detalles disponibles en la entrevista.

TouchPoint, Support Services, ofrece servicios de soporte centrados en el cliente. Como especialistas, prestamos servicios que incluyen el cuidado de la salud, la gestión del procesamiento de la lavandería, el transporte de pacientes y el servicio de alimentos. TouchPoint es una recopilación de las personas más comprometidas y talentosas que trabajan en la industria actual. Nuestra dedicación a la calidad, un servicio al cliente excepcional y unos resultados inequívocos nos permiten ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Resumen del trabajo

Como gerente de servicios ambientales, dirigirás y supervisarás las necesidades operativas del departamento de EVS en un hospital de aproximadamente 400 camas. Coordinará y preparará las tareas de los empleados, ayudará en la capacitación y el desarrollo, garantizará que se alcance un alto nivel de limpieza y servirá de enlace entre los departamentos de administración y de la unidad para brindar un servicio de la más alta calidad posible.

Deberes y responsabilidades esenciales:

  • Coordina los servicios ambientales y las actividades de limpieza con otros departamentos.
  • Dirige, capacita y desarrolla a los asociados de primera línea que demuestran un liderazgo de calidad en el cumplimiento de los planes de desempeño.
  • Planifica, organiza, dirige y supervisa las funciones y actividades del departamento.
  • Establece los estándares de trabajo y el flujo de trabajo e implementa políticas y procedimientos.
  • Fomenta y orienta la creatividad y la innovación del personal.
  • Garantiza el cumplimiento de todas las agencias reguladoras y es proactivo en el logro de las metas y objetivos de la instalación.
  • Lee, desarrolla y coordina el proceso de gestión de la calidad total.
  • Es responsable de los datos financieros y las estadísticas del departamento y del monitoreo de los gastos unitarios.
  • Tareas adicionales según lo asignado.

Cualificaciones preferidas:

  • Estamos dispuestos a capacitarnos; el candidato ideal tiene una sólida ética de trabajo, un enfoque hospitalario, un impulso e iniciativa en pro de la calidad y el servicio al cliente.
  • Experiencia en servicios ambientales, limpieza, hospitalidad, servicios de apoyo y experiencia militar y/o en instalaciones.
  • Más de 1 año de experiencia en liderazgo, supervisión o gestión.
  • Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita, habilidades de organización, habilidades de gestión y la capacidad de delegar de manera eficiente.
  • Habilidades para resolver problemas tanto de manera individual como en situaciones grupales.
  • Comprensión de los procesos presupuestarios y conocimiento de los conceptos de pérdidas y ganancias.
  • Excelentes habilidades administrativas y organizativas y de priorización.
  • Capacidad para funcionar adecuadamente en condiciones estresantes.
  • El CRCST u otras certificaciones de procesamiento estéril aplicables son una ventaja.
  • Alfabetización digital competente y conocimiento de los productos de MS Office, incluidos Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Internet.

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TouchPoint es miembro de Compass Group USA

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Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria, con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto en función de las necesidades empresariales. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes que reúnan los requisitos, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de conformidad con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza sobre Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York.

A los asociados de Touchpoint se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.

  • Médico
  • Odontológico
  • Visión
  • Seguro de vida/AD
  • Seguro de discapacidad
  • Plan de jubilación
  • Tiempo libre remunerado
  • Tiempo libre durante las vacaciones (varía según el sitio o el estado)
  • Programa de compras para asociados
  • Programas de salud y bienestar
  • Mercado de descuentos
  • Protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Beneficios para viajeros
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuentas de gastos flexibles (FSA)

Las solicitudes se aceptan de forma continua.

Touchpoint mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.

Número de requisito: 1360907

Punto de contacto

PASCHA A BELNAVIS

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Instrucciones de aplicación

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