Descripción del trabajo

ESFM

Título del puesto: [[Gerente de oficina]]

Reporta a:

Salario: [[45.000 dólares]]

Grado salarial: [[10]]

Otras formas de compensación:

ESFM es la división corporativa de gestión integrada de instalaciones (IFM) de Compass Group USA y es miembro clave del International WELL Building Institute (IWBI).

Con sus raíces en la hospitalidad, ESFM eleva la experiencia en el lugar de trabajo como la única fuente de soluciones de FM innovadoras que garantizan un entorno seguro, saludable y sostenible. Entre los clientes de ESFM se encuentran muchos nombres conocidos de los mercados de las ciencias biológicas, la tecnología, el petróleo y el gas y la fabricación.

ESFM gestiona de forma autónoma el 80% de todas las soluciones de IFM que ofrece a los clientes. Su cartera de categorías de servicios incluye medio ambiente, salud y seguridad, mantenimiento e ingeniería de instalaciones, sostenibilidad, limpieza industrial y de limpieza industrial, soporte de laboratorio y soluciones para el lugar de trabajo. Este modelo de rendimiento personal crea una experiencia de hospitalidad uniforme para los clientes, lo que se traduce en un mayor compromiso y productividad por parte de sus empleados.

En 2020, ESFM (anteriormente Eurest Services) ganó el premio George Graves por sus logros en gestión de instalaciones, otorgado por la Asociación Internacional de Administración de Instalaciones (IFMA).

Este puesto es elegible para recibir una bonificación por recomendación de empleados! Si conoces a alguien que esté cualificado para este puesto, utiliza la «búsqueda de empleo» en MyOpportunity para recomendarle a tu persona que te recomiende y envíale un correo electrónico con un enlace para postularse. Tu recomendación podrá solicitarla haciendo clic en el enlace que aparece en el correo electrónico y, a continuación, podrás comprobar el estado de las ofertas de empleo en MyOpportunity haciendo clic en «seguimiento de referencias». Para consultar las pautas de recomendación de empleados, las preguntas frecuentes y la política de recomendación de empleados de Compass, envía un correo electrónico a MyReferral@compass-usa.com. Haga clic aquí para ver las instrucciones paso a paso para recomendar este puesto a un amigo.

Resumen del trabajo

El gerente de la oficina se ocupa de tratar y resolver las quejas y problemas y de gestionar las solicitudes incidentales relacionadas, por ejemplo, con la preparación de salas y salas de reuniones, los recursos, etc. El gerente de la oficina trabaja directamente con el cliente para organizar y apoyar las reuniones periódicas, las conferencias de aprendizaje a distancia, los ayuntamientos VIP y las funciones de grandes eventos. El gerente de la oficina también supervisa la ejecución de las tareas (preliminares) de las instalaciones de acuerdo con los acuerdos de nivel de servicio establecidos. El gerente de la oficina es el punto de contacto inicial para el cliente y el empleado del servicio de asistencia. Las tareas del departamento se llevan a cabo según los procedimientos de HSE (salud, seguridad y medio ambiente) aplicables.

Deberes y responsabilidades esenciales:

Configura, opera, brinda soporte, soluciona problemas y, si es necesario, remite los problemas de varios sistemas de audio y vídeo y equipos relacionados con la informática al departamento correspondiente.

Establece conexiones de videoconferencia, transmisión por Internet y LiveMeeting para los usuarios finales (antes de la reunión).

Coordina la programación y la ejecución de los PM para todos los sistemas mecánicos (es decir, los sistemas de climatización, electricidad, fontanería y carpintería) y los componentes de baja tensión para garantizar que todos los proyectores LCD gestionados, los monitores, los sistemas de control, las fuentes de alimentación y los equipos relacionados de las salas de conferencias funcionen y estén disponibles.

Mantiene los cronogramas de servicio para incluir pruebas para evitar fallas; conserva registros detallados de todo el mantenimiento de A/V mediante el sistema FianceDirect.

Mantener el contacto con el cliente y el empleado del servicio de asistencia con respecto a la naturaleza de las solicitudes adicionales o modificadas.

Responsabilidad de resolver los problemas y atender las solicitudes relacionadas, por ejemplo, con la disponibilidad de equipos (auxiliares), el funcionamiento de las lámparas, los protectores solares, el orden y la limpieza de los espacios, el reabastecimiento del papel de impresión y la notificación de cualquier fallo de funcionamiento, etc.

Comunícate con los clientes a través de mensajes de texto, correo electrónico, carteles o contactos cara a cara.

El gerente de la oficina presentará cualquier problema relacionado con las instalaciones a través de la base de datos de órdenes de trabajo de Finance Direct. El coordinador de las instalaciones también será el principal punto focal para todas las presentaciones e informes de entradas de FinanceDirect.

El director de la oficina será el contacto principal en caso de emergencia en la oficina (antes y después del horario de atención); entre sus funciones figuran la participación activa o durante todas las emergencias in situ, incluidos los simulacros y las emergencias reales, garantizar que todos los ocupantes estén familiarizados con los procedimientos de evacuación y los puntos de reunión de los edificios o pisos clientes, y comunicarse con los representantes y la administración locales del sitio durante los simulacros y las emergencias reales.

Trabaje en estrecha colaboración con los representantes y la administración locales del sitio para comprender sus necesidades y demandas y brindar orientación o apoyo a los ganadores y clientes del sitio.

Realice comprobaciones de las habitaciones y salas de reuniones y del nivel de limpieza del entorno de la oficina mediante el establecimiento de acuerdos de servicio.

Identificación de oportunidades para la mejora y el desarrollo del servicio en el entorno de la oficina.

Cada semana, inspeccione los edificios y pisos para determinar el número de habitantes a fin de identificar cualquier tendencia en el censo de ocupación del campus.

Cafeterías y máquinas expendedoras: son responsables de informar al gerente de la cafetería/máquina expendedora sobre cualquier «falta de existencias». El coordinador de las instalaciones también mantendrá los niveles nominales establecidos para las cajas de productos de café.

Es responsable de la limpieza y el inventario de los rincones de las instalaciones y cafeterías (eliminando el polvo, las rozaduras y los derrames) y de mover o reorganizar los muebles de oficina y las cajas de oficina pequeñas.

Gestionar la configuración y el desglose de las mesas y sillas de las salas de reuniones.

Gestión de los paquetes de recepción y entrega al edificio, incluido el seguimiento de los volúmenes entrantes y salientes.

Puede brindar apoyo en proyectos pequeños según las indicaciones del supervisor, según sea necesario.

Otras funciones asignadas


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ESFM es miembro de Compass Group USA

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Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes que reúnan los requisitos, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de conformidad con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza sobre Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York.

Las solicitudes se aceptan de forma continua.

Los servicios de Eurest mantienen un lugar de trabajo libre de drogas.

A los asociados de Corporate se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.

  • Médico
  • Odontológico
  • Visión
  • Seguro de vida/AD
  • Seguro de discapacidad
  • Plan de jubilación
  • Tiempo libre remunerado
  • Tiempo libre durante las vacaciones (varía según el sitio o el estado)
  • Programa de compras para asociados
  • Programas de salud y bienestar
  • Mercado de descuentos
  • Protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Beneficios para viajeros
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuentas de gastos flexibles (FSA)

Número de identificación obligatorio: 1362798

ESFM

Brandy Wilson

Instrucciones de aplicación

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