Descripción del trabajo

Grupo Flik Hospitality

Salario: 26 dólares/hora

Otras formas de compensación:

Qué hace que FLIK haga clic


¿Qué hace que FLIK haga clic? Nuestra gente. Las decisiones, acciones y actitudes de nuestros asociados se ganan la confianza y la lealtad de nuestros clientes todos los días. Sabemos cómo elegirlos y sabemos cómo hacerlos crecer. Todo comienza con la contratación de personas que compartan nuestra pasión por la comida y la hospitalidad. Una vez que encontramos el talento adecuado, alentamos, valoramos y reconocemos sus contribuciones.

Mantenemos a nuestra gente renovada, entusiasmada y comprometida al brindarles capacitación práctica y educarlos sobre las últimas tendencias. Les damos la oportunidad de subir el listón con éxito. A nuestra gente le encanta lo que hace y les encanta compartir su pasión. Únase a nuestro equipo y compruebe la diferencia de FLIK. Donde un trabajo no es solo un trabajo, sino el comienzo de una carrera en la que puedes prosperar.

 

 

Resumen del trabajo


El embajador del vestíbulo recibirá y acompañará a todos los clientes más cercanos a su destino de reunión en las plantas gestionadas. El trabajo implica caminar mucho y puede requerir estar de pie durante largos períodos de tiempo.

Responsabilidades clave:

  • Gestionar de cerca todas las actividades del proceso interno de bienvenida a los visitantes. Dirige a cada huésped a través del proceso de registro correspondiente.
  • Está bien informado de todas las reuniones diarias y de los cambios de última hora.
  • Apoye la misión de garantizar que cada huésped sea recibido con entusiasmo y disfrute de una experiencia memorable.
  • Asegúrese de seguir todas las precauciones sanitarias, protocolos y mandatos de distanciamiento social relacionados con la COVID-19 durante toda la operación.
  • Capaz de hablar de manera profesional y cálida, interactuar con los clientes e invitados y, al mismo tiempo, registrarlos en la recepción o acompañarlos de manera eficiente
  • los llevarán a su destino.
  • Actúe como el primer punto de contacto para todas las actividades y emergencias en el vestíbulo, permaneciendo alerta en todo momento. Actúe como persona de contacto, asumiendo cualquier problema que pueda surgir en la operación del lobby, resolviéndolo o siguiendo los procedimientos de escalamiento, según sea necesario.
  • Capacidad para memorizar las preguntas frecuentes del conserje y hablar con conocimiento sobre el edificio, las áreas circundantes, el transporte, los restaurantes locales y el área nueva
  • «Acontecimientos» de la ciudad de York.
  • Capaz de llevar a cabo y escalar los procedimientos de emergencia según lo requiera el cliente y participar en la capacitación sobre crisis y relaciones con los proveedores.
  • Use un atuendo de hospitalidad exclusivo y cumpla con las pautas del código de vestimenta.
  • Proporcione al gerente de servicio al huésped datos e informes actualizados periódicamente sobre los niveles de actividad.
  • Realice personalmente todas las capacitaciones exigidas por la empresa, incluidas, entre otras, todas las capacitaciones relacionadas con la seguridad y la protección contra la COVID-19 y otros virus o contaminantes que se propagan.

Cualificaciones preferidas:

  • Un auténtico sentido de hospitalidad, con el compromiso de ofrecer nuestro estándar Platinum Service® en todos los aspectos de la operación.
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Excelentes habilidades organizativas, con la capacidad de trabajar bajo presión, priorizar y realizar múltiples tareas.
  • Sólidas habilidades informáticas y conocimientos de tecnología y equipos de oficina.
  • Discreto, ético y comprometido a mantener un alto grado de confidencialidad.
  • Capacidad para actuar con integridad y confiabilidad en todo momento
  • Puntual, confiable y dedicado a lograr la excelencia, hasta el más mínimo detalle.
  • Un comportamiento profesional con la capacidad de utilizar un juicio independiente para manejar los asuntos de servicio al cliente de manera satisfactoria
  • Mantenga un enfoque profesional constante, con la voluntad de asumir la propiedad y la responsabilidad tanto dentro como fuera del ámbito laboral de cada uno,
  • y acepte los comentarios constructivos de los líderes, según lo proporcionen.
  • Se prefiere tener experiencia previa en la industria hotelera y/o en los servicios de recepción.

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Flik es miembro de Compass Group USA

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Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria, con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto en función de las necesidades empresariales. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes que reúnan los requisitos, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de conformidad con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza sobre Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York. Alentamos a los solicitantes con antecedentes penales (y antecedentes de conducción) a que presenten su solicitud.

Las solicitudes se aceptan de forma continua.

Flik mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.

A los asociados de Flik Hospitality se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.

  • Médico
  • Dental
  • Visión
  • Seguro de vida/ AD
  • Seguro de invalidez
  • Plan de jubilación
  • Tiempo libre remunerado
  • Tiempo libre en vacaciones (varía según el sitio o el estado)
  • Programa de compras para asociados
  • Programas de salud y bienestar
  • Mercado de descuentos
  • Protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Beneficios para viajeros
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuentas de gastos flexibles (FSA)

Número de identificación obligatorio: 1310717

Grupo Flik Hospitality

HILARIA KWAKUMEY

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Instrucciones de aplicación

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