Descripción del trabajo

Crothall Healthcare

  • Estamos contratando de inmediato para un puesto de embajador de pacientes a tiempo completo.
  • Ubicación: Universidad de Medicina de Carolina del Sur, 25 Courtenay Drive, Charleston, SC 29401 Nota: solo se aceptan solicitudes en línea.
  • Horario: horario de tiempo completo. Lunes a viernes con fines de semana rotativos, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. Más detalles en la entrevista.
  • Requisito: Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente, pero no es obligatorio.
  • Tarifa de pago: 18,00$ por hora.

Haga una diferencia en la vida de las personas, de su comunidad y de usted mismo. Únase a una cultura de oportunidades con Crothall Healthcare. Nuestras carreras están llenas de propósitos y le permiten transformar las experiencias de atención médica. Eche un vistazo al poder de la limpieza!


Crothall Healthcare es una compañía de Compass One que brinda servicios de apoyo especializados, innovadores y receptivos de alta calidad exclusivamente para la industria de la salud. Crothall es líder en cuota de mercado en servicios ambientales (EVS) y presta servicios a muchos de los 100 mejores hospitales a través de sus más de 2000 equipos de servicios de salud en 47 estados. Crothall ha sido reconocida por octava vez consecutiva como uno de los mejores lugares para trabajar y uno de los mejores lugares para trabajar según Modern Healthcare en 2020, y Becker ha sido reconocida entre los 150 mejores lugares para trabajar en 2019 por cuarta vez consecutiva. Crothall, una división de Compass Group USA, cuenta con más de 26 000 miembros en su equipo. Su división EVS cuenta con las certificaciones CIMS y CIMS-GB de la ISSA desde 2009, y su división HTS cuenta con la certificación ISO 13485 desde 2019. Nuestros servicios principales incluyen: servicios ambientales, transporte de pacientes, administración de instalaciones, soluciones de tecnología sanitaria, servicios de lavandería y ropa de cama, procesamiento ambulatorio y estéril.

Resumen del trabajo



Resumen: Como embajador de pacientes, será el principal representante del equipo de experiencia del paciente de su unidad respectiva. Usted es el principal responsable de completar con éxito todas las entrevistas con los pacientes asignadas y las nuevas visitas de admisión.

Deberes y responsabilidades esenciales:

  • Realiza nuevas visitas de admisión a todas las unidades asignadas dentro del plazo establecido por los líderes de la unidad y los líderes de la experiencia del paciente.
  • Garantiza que todos los empleados demuestren una orientación agresiva de hospitalidad (respeto) hacia los clientes y los clientes.
  • Apoya la satisfacción de los clientes a un nivel que garantiza la retención de las cuentas.
  • Promueve el conocimiento de los clientes sobre el Programa de experiencia del paciente.
  • Ayuda a personalizar los programas para satisfacer las necesidades únicas de cada cuenta, según sea necesario.
  • Ayuda a desarrollar o supervisar un plan de acción para la satisfacción de los pacientes de un departamento/unidad y a informar a los clientes según sea necesario.
  • Ayuda a establecer programas eficaces de relaciones con los empleados en la sede de la unidad.
  • Fomenta la creatividad y la innovación de los empleados.
  • Reconoce a los empleados cuando los programas se implementan con éxito.
  • Completa las tareas de limpieza cuando lo solicitan el cliente o los pacientes.
  • Resuelve los problemas de limpieza que no cumplen con los estándares y garantiza que las tareas de limpieza se realicen y completen a tiempo.
  • Realiza otras tareas según lo asignado.



Cualificaciones:

  • Posee un conocimiento profundo de los procedimientos de oficina y la administración de contratos.
  • Capacidad para utilizar el conocimiento práctico del entorno para cumplir las metas y objetivos establecidos.
  • Habilidades fiscales y presupuestarias.

BENEFICIOS PARA LOS MIEMBROS DE NUESTRO EQUIPO

  • Los puestos a tiempo completo y parcial ofrecen los siguientes beneficios: plan de jubilación, programa de compras para asociados, programas de salud y bienestar, mercado de descuentos, protección contra robo de identidad, seguro para mascotas y otros beneficios voluntarios, como el seguro de enfermedades graves, el seguro de accidentes, el seguro de indemnización hospitalaria, los servicios legales y el programa Choice Auto and Home
  • Los puestos de tiempo completo también ofrecen los siguientes beneficios a los asociados: seguro médico, dental, oftalmológico, de vida/AD, seguro de discapacidad, beneficios para viajeros, programa de asistencia al empleado y cuentas de gastos flexibles (FSA)

 

Crothall es miembro de Compass Group. Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto en función de las necesidades comerciales. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes que reúnan los requisitos, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de conformidad con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza sobre Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York.

Las solicitudes se aceptan de forma continua.

Crothall mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.

Instrucciones de aplicación

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