AGENTE DE SERVICIOS AL HUÉSPED (TIEMPO COMPLETO Y TIEMPO PARCIAL)
Descripción del trabajo
Unidine está contratando inmediatamente para puestos de AGENTE DE SERVICIOS AL HUÉSPED a tiempo completo y parcial.
- Ubicación: Parkland Medical Center, 1 Parkland Drive, Derry, NH 03038.
- Horario: Horarios de tiempo completo y parcial. Los días y horarios pueden variar; fines de semana rotativos. Más detalles en la entrevista.
- Requisito: Se prefiere experiencia previa en servicio al cliente.
- Rango de pago: de 16,00 a 17,25 dólares
QUÉ HAY PARA TI Un ambiente de trabajo divertido, un sólido paquete de beneficios, excelentes miembros del equipo y una carrera en una de las principales empresas hoteleras del país! Trabajarás con un equipo talentoso y comprensivo que tendrá un impacto real en las vidas de las personas a las que servimos.
SERÍAS UNA GRAN INCORPORACIÓN A NUESTRO EQUIPO Nuestro equipo culinario es el núcleo de nuestro negocio. Cada día brinda nuevas oportunidades para mejorar vidas, crear conexiones y marcar la diferencia. Si te gusta crear experiencias memorables, serás una gran incorporación al equipo de Unidine!
Resumen del trabajo
Resumen: Controla la entrada y salida de los huéspedes del hotel. Resuelve los problemas de los huéspedes durante su estancia. Promueve los servicios y comodidades del hotel y vende productos adicionales a los huéspedes.
Deberes y responsabilidades esenciales:
- Completa el proceso de registro/registro ingresando y recuperando información de un sistema informático que confirma la información pertinente.
- Garantiza que las habitaciones y los servicios se contabilicen correctamente en la declaración del huésped. Contabiliza adecuadamente los servicios prestados por el hotel.
- Ayuda a los huéspedes con los pagos o cargos de salida. Acepta y registra cupones, créditos, cheques de viajero y otras formas de pago.
- Equilibra y retira los recibos de acuerdo con las especificaciones contables.
- Brinda a los huéspedes información sobre las instalaciones, los servicios y las comodidades.
- Recibe las solicitudes especiales de los huéspedes y responde de manera adecuada o las reenvía a los miembros del equipo correspondientes para que tomen decisiones y tomen medidas.
- Responde con prontitud a las consultas por teléfono y correo electrónico. Recupera y reenvía mensajes hacia/desde los huéspedes. Recupera el correo, los paquetes y los faxes u otros artículos especiales para los clientes, según lo soliciten.
- Responde y resuelve las quejas de los huéspedes o las remite al departamento correspondiente para que las resuelvan.
- Ayuda a los huéspedes en situaciones de emergencia.
- Mantiene los suministros adecuados y el equipo funcional en la recepción.
- Realiza cualquier tarea especial que estime el gerente general, el gerente de servicios al huésped o el gerente de turno.
- Realice las demás tareas que se le asignen.
BENEFICIOS PARA LOS MIEMBROS DE NUESTRO EQUIPO
- Los puestos a tiempo completo y parcial ofrecen los siguientes beneficios a los asociados: plan de jubilación, programa de compras para asociados, programas de salud y bienestar, mercado de descuentos, protección contra el robo de identidad, seguro para mascotas y beneficios voluntarios, incluidos el seguro de enfermedades graves, el seguro de accidentes, el seguro de indemnización hospitalaria, los servicios legales y el programa Choice Auto and Home
- Los puestos de tiempo completo también ofrecen los siguientes beneficios a los asociados: seguro médico, dental, oftalmológico, de vida/AD, seguro de discapacidad, beneficios para viajeros, programa de asistencia al empleado y cuentas de gastos flexibles (FSA)
Unidine es miembro de Compass Group. Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.
Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria, con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto en función de las necesidades empresariales.
Las solicitudes se aceptan de forma continua
Número de requisito: 1358727
Instrucciones de aplicación
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Carga . . .Al corriente: 12/3/2024
Estado del trabajo: Full Time and Part Time
Referencia laboral #: 1358727