Descripción del trabajo

Punto de contacto

Salario: entre 50 000 y 60 000 dólares por año

Otras formas de compensación: hasta 2.500 dólares

Horario: jornada completa; turnos de lunes a viernes por la tarde con fines de semana rotativos. Hay más detalles disponibles en la entrevista.

Requisito: Debe tener cierta experiencia en administración y atención médica.

TouchPoint, Support Services, brinda servicios de soporte centrados en el cliente. Como especialistas, prestamos servicios que incluyen el cuidado de la salud, la gestión del procesamiento de la lavandería, el transporte de pacientes y el servicio de alimentos. TouchPoint es una recopilación de las personas más comprometidas y talentosas que trabajan en la industria actual. Nuestra dedicación a la calidad, un servicio al cliente excepcional y unos resultados inequívocos nos permiten ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Resumen del trabajo

Como responsable del flujo de pacientes, serás responsable del liderazgo efectivo de unos 90 transportistas y observadores constantes de pacientes en Columbia St. Mary's, un hospital con más de 400 camas. Supervisarás a los empleados, completarás las rondas, te reunirás con los clientes, realizarás presentaciones y proporcionarás el nivel más alto posible de servicio de calidad.

Deberes y responsabilidades esenciales:

  • Comprende y aplica los conocimientos básicos sobre el transporte y los conceptos básicos del transporte de los pacientes, las prácticas de control de infecciones y la mecánica corporal adecuada.
  • Comprende y determina, explica y desarrolla la lógica del despachador y las actividades del transportista; monitorea y supervisa la actividad del despachador.
  • Ayuda a coordinar las actividades y los servicios de transporte de pacientes con otros departamentos; desarrolla acuerdos de servicio según corresponda.
  • Garantiza el cumplimiento de todas las agencias reguladoras, incluidas, entre otras, las federales, estatales, la JCAHO, la OSHA y los CDC.
  • Orienta, capacita y desarrolla al personal de todos los niveles, como despachadores, formadores, transportistas, mensajeros, conductores y operadores de ascensores.
  • Ayuda al director de la unidad a lograr los objetivos financieros, garantiza que el departamento funcione dentro del presupuesto y ayuda a controlar los gastos departamentales.
  • Tareas adicionales según lo asignado.

Cualificaciones:

  • Debe tener experiencia en gestión o supervisión
  • Experiencia en atención médica, preferiblemente en un entorno hospitalario
  • La experiencia de transporte o cuidado de pacientes es una ventaja
  • Capacidad analítica para interpretar los datos estadísticos y distinguir las tendencias y otros factores que afectan a la actividad operativa.
  • Habilidades informáticas competentes y conocimiento de los productos de MS Office, incluidos Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Internet.
  • Capacidad para solucionar problemas del sistema relacionados con sistemas informáticos o de software e iniciar la resolución interna o externa de los problemas del sistema.

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TouchPoint es miembro de Compass Group USA

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Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria, con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto en función de las necesidades empresariales. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes que reúnan los requisitos, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de conformidad con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza sobre Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York.

A los asociados de Touchpoint se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.

  • Médico
  • Odontológico
  • Visión
  • Seguro de vida/AD
  • Seguro de invalidez
  • Plan de jubilación
  • Tiempo libre remunerado
  • Tiempo libre durante las vacaciones (varía según el sitio o el estado)
  • Programa de compras para asociados
  • Programas de salud y bienestar
  • Mercado de descuentos
  • Protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Beneficios para viajeros
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuentas de gastos flexibles (FSA)

Los asociados también pueden ser elegibles para recibir beneficios por tiempo libre remunerado o no remunerado de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Para trabajar en el estado de Washington o Maryland, o para trabajar de forma remota, haga clic aquí para obtener información sobre los beneficios por tiempo libre remunerado

Las solicitudes se aceptan de forma continua.

Touchpoint mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.

Número de requisito: 1364606

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PASCHA A BELNAVIS

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Instrucciones de aplicación

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