VICEPRESIDENTE EJECUTIVO GLOBAL

Resumen ejecutivo:

Únase a Compass Group para disfrutar de una gratificante carrera en restaurantes de negocios e industriales. Trabaje con 16 000 chefs de todos los sectores para ofrecer comidas de primera clase.

Nuestra empresa es innovadora, de alto rendimiento y de rápido crecimiento. Nuestros compañeros de equipo son entusiastas, están comprometidos con la calidad y se esfuerzan por ofrecer resultados incomparables de manera constante. ¿Y mencionamos que trabajamos con empresas interesantes y en lugares interesantes? Ven a hacer crecer tu carrera con Compass Group.

En Compass One, contamos con líderes extraordinarios que sienten pasión por la comida, la bebida, la excelencia hotelera, las instalaciones y los servicios y la obsesión por los clientes. Nos esforzamos por crear un entorno de trabajo en el que pueda ser desafiado, impactante y valorado por su experiencia. Nos comprometemos a ofrecer vías de aprendizaje y crecimiento personal y, al mismo tiempo, fomentar una cultura que se apoye y aliente mutuamente. La diversidad y la inclusión son esenciales para la cultura de nuestra empresa, y los mejores talentos son la base de nuestro éxito.

Ofrecemos excelentes oportunidades de crecimiento personal y profesional, un paquete de beneficios competitivo y un entorno de trabajo divertido e inclusivo en el que las personas se sienten valoradas.

Si aspira al crecimiento y la excelencia culinaria, únase a nuestro equipo!

Ubicado en Los Ángeles, Seattle, DC o Nueva York, este puesto depende del CEO de Compass One en Amazon. El vicepresidente ejecutivo guía la estrategia de Compass One en Amazon a nivel mundial.

El vicepresidente ejecutivo global se asocia directamente con el director ejecutivo y el equipo directivo central de cuentas de Compass One para cultivar relaciones positivas entre los equipos operativos, los sectores, los países y los clientes potenciales locales. Estas relaciones son esenciales para impulsar el crecimiento y la eficiencia globales, y el vicepresidente ejecutivo global se destaca en el desarrollo empresarial, el pensamiento estratégico y el liderazgo en materia de crecimiento sectorial.

Esta es una excelente oportunidad para un profesional de la hostelería con gran motivación que dirige equipos de alto rendimiento.

Responsabilidades clave:

Relaciones con los clientes e informes de desempeño:

• Excelencia: dirigir y consolidar los informes mensuales para los clientes regionales (financieros y no financieros) en coordinación con las operaciones del país para impulsar las decisiones y el desempeño. Proporcione actualizaciones mensuales a los clientes mediante informes cualitativos y cuantitativos.
• Innovación: comprender las diferentes experiencias de los consumidores con los servicios, incluidas las diferencias entre las regiones, la aplicación de la tecnología, los datos, los análisis y las preferencias de los consumidores.
• Brinde apoyo a los gerentes y clientes regionales con los estándares y requisitos necesarios para los paneles financieros, las revisiones comerciales trimestrales y los informes de evaluación comparativa.
• Personas: brindar asesoramiento sobre la experiencia del consumidor, la capacitación de los empleados, el marketing y las oportunidades a través de análisis e informes convincentes sobre las tendencias dinámicas del sector, las metodologías estándar y las previsiones económicas.
• Sostenibilidad: apoyar la estrategia de sostenibilidad a nivel de planta y en otros proyectos ad hoc, si es necesario.

El vicepresidente ejecutivo global ayudará a los países y sectores de Compass a lograr el crecimiento y la excelencia operativa para garantizar el éxito continuo de los contratos.

• Liderando las convocatorias para brindar asesoramiento y apoyo sobre una variedad de cuestiones relacionadas con la comprensión de los contratos a fin de garantizar el cumplimiento organizacional.
• Garantizar que se siga el plan de movilización y que cualquier modificación o obstáculo se identifique y avance con prontitud.
• Contribuir a una colaboración eficaz con los países y regiones involucrados.

Cualificaciones:

• Se requiere una licenciatura; se prefiere encarecidamente un MBA.
• Experiencia en administración de múltiples ubicaciones en un entorno de servicios operativos o de hospitalidad.
• Experiencia trabajando en una operación de múltiples servicios que incluye, entre otros, alimentos, bebidas, limpieza, cadena de suministro, catering y experiencia de estilo de vida del consumidor.
• La experiencia en la industria, especialmente en el sector empresarial e industrial, sería una ventaja.
• Buen conocimiento práctico de Power BI y las plataformas de tecnología de consumo en el sector de la hostelería y la restauración.
• Buen conocimiento práctico de los estándares de servicio técnico y de instalaciones.

Buscamos un profesional calificado que se destaque trabajando con diferentes socios y que tenga una actitud dedicada a la mejora continua. Es necesaria una formación en el área comercial y de servicio al cliente, así como la habilidad para comunicarse e involucrar a los socios tanto interna como externamente.

Trabaje en estrecha colaboración con el CEO y el equipo de liderazgo para garantizar la satisfacción de los clientes y abordar los problemas de las cuentas de manera eficiente.