Descripción del trabajo

Cantina

Tarifa por hora: 28,00$ - 35,00$

Otras formas de compensación: oportunidades de bonificación

Crecimiento. Oportunidad. Excelencia.


La cantina brinda tiempo de descanso a todos. Combinamos comida, servicio y experiencia respaldados por una tecnología líder en la industria para ayudar a las empresas a crear un lugar de trabajo mejor y conectar a sus empleados. Las soluciones de Canteen incluyen mercados, cafés y aperitivos para oficinas, tiendas minoristas sin supervisión y gastronomía.


Nuestra gente está en el centro de todo lo que hacemos. Su dedicación, colaboración y pasión impulsan nuestro crecimiento. ¿Está interesado en unirse a nuestro equipo? Tú aportas el entusiasmo, el servicio al cliente y el compromiso; nosotros te proporcionaremos la oportunidad y la innovación. Juntos, continuaremos transformando nuestra industria.


Ven a crecer con nosotros. Somos Canteen.

Resumen del trabajo

¿Está interesado en liderar un equipo como supervisor de nóminas para una gran empresa con beneficios increíbles, comida gratis y una cultura en la que las personas son lo primero? Si es así, entonces este puesto puede ser adecuado para usted.

Responsabilidades:

  • Supervise un equipo de operaciones de nómina en un gran entorno de nómina multiestatal
  • Evalúe y desarrolle al personal mediante la implementación de planes de capacitación y desarrollo y la administración de las evaluaciones
  • Organice reuniones individuales periódicas con los miembros del equipo para establecer expectativas y crear conciencia sobre el desempeño individual
  • Dirija las reuniones semanales del equipo de operaciones
  • Supervise la actividad y el desempeño de los analistas
  • Asegúrese de que los miembros del equipo conozcan todas las políticas de la empresa y del departamento
  • Mantenga un entorno de equipo sólido mediante la comunicación, la motivación y la publicación coherente de las métricas
  • Logre niveles de servicio que incluyan los tiempos de espera de las llamadas, el procesamiento de la documentación y la resolución de las solicitudes de orden de trabajo
  • Facilite el cumplimiento del proceso de escalamiento de problemas
  • Gestione las llamadas cada vez más frecuentes del servicio de atención al cliente desde el terreno que un analista no pueda resolver
  • Reduzca el volumen de llamadas mediante el análisis de raíz y la implementación de medidas preventivas
  • Evite las horas extras imprevistas o imprevistas
  • Supervise las llamadas para asegurarse de que todos los asociados cumplan con los procedimientos estándar, proporcionando información precisa y un excelente servicio al cliente
  • Revise todos los procesos con regularidad para identificar oportunidades de mejora en la eficiencia y la calidad, y haga recomendaciones para mejorarlos


Cualificaciones:

  • Se prefiere una licenciatura
  • Se requiere experiencia en procesamiento de nóminas y/o centros de llamadas de alto volumen
  • Capacidad de liderazgo demostrada, se prefiere experiencia de supervisión
  • Experiencia demostrada en el servicio de atención al cliente y habilidades interpersonales
  • Capacidad para realizar análisis de la causa raíz e implementar soluciones preventivas
  • Debe tener una mentalidad técnica y orientada a los datos
  • Impulsado por los resultados, enérgico, orientado a los plazos y altamente resiliente
  • Logros comprobados en la mejora de los procesos
  • Conocimientos de Microsoft Access, Excel y Outlook
  • Se prefiere experiencia en SAP

Aplica a Canteen hoy mismo!

Canteen es miembro de Compass Group USA

Haga clic aquí para obtener más información sobre la historia de Compass

 

Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.


Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria, con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto de trabajo en función de las necesidades empresariales. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes que reúnan los requisitos, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de conformidad con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza sobre Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York.


Las solicitudes se aceptan de forma continua.


Canteen mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.


A los asociados de Canteen se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.

  • Médico
  • Odontológico
  • Visión
  • Seguro de vida/ AD
  • Seguro de discapacidad
  • Plan de jubilación
  • Tiempo libre remunerado
  • Tiempo libre en vacaciones (varía según el sitio o el estado)
  • Programa de compras para asociados
  • Programas de salud y bienestar
  • Mercado de descuentos
  • Protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Beneficios para viajeros
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuentas de gastos flexibles (FSA)

Los asociados también pueden ser elegibles para recibir beneficios por tiempo libre remunerado o no remunerado de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Para trabajar en el estado de Washington o Maryland, o para trabajar de forma remota, haga clic aquí para obtener información sobre los beneficios por tiempo libre remunerado.

Número de identificación obligatorio: 1398631

Cantina

Jacinda Moore

Instrucciones de aplicación

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