SUBDIRECTOR DE OPERACIONES

UBICACIÓN - Universidad Texas A&M - Atletismo

Las diferentes perspectivas nos hacen mejores. Nos comprometemos a crear un entorno de igualdad de oportunidades y trato justo, en el que aprender y crecer juntos sea solo una parte de nuestro día a día. Un entorno en el que puedes ser tu yo auténtico.

Acerca de Levy,
pionera en la definición de la experiencia hotelera deportiva y de entretenimiento, es reconocida como la empresa hotelera líder del mercado y más aclamada por la crítica de su sector. Nombrada dos veces como una de las 10 empresas deportivas más innovadoras por la revista Fast Company y una de las tres mejores empresas para la diversidad en Estados Unidos por Forbes, la diversa cartera de Levy incluye restaurantes galardonados; lugares deportivos y de entretenimiento icónicos, zoológicos e instituciones culturales, teatros y centros de convenciones; así como el Super Bowl, los premios Grammy, el US Open de Tenis Tournament, el Kentucky Derby y los All-Star Games de la NHL, la MLB, la NBA, la NFL y la MLS.

Resumen del puesto Como subdirector de operaciones, supervisará todos los aspectos de las operaciones del lugar, garantizando una ejecución perfecta del evento, una gestión eficiente del equipo y una satisfacción de los huéspedes de primer nivel. Trabajarás en estrecha colaboración con los jefes de departamento para impulsar la excelencia en el servicio, la logística y las estrategias operativas.

Responsabilidades clave:

Hace que el equipo rinda cuentas de las etapas del servicio para ofrecer un excelente servicio al cliente
* Garantiza que los estándares de calidad del espectáculo se mantengan en todo momento
* Establece y mantiene relaciones sólidas con los clientes, huéspedes, subcontratistas, organizaciones sin fines de lucro y miembros del equipo de Levy
* Obtiene comentarios periódicos de los clientes y huéspedes para mejorar las operaciones
* Apoya y comunica las iniciativas de la empresa * Responde y ayuda en cualquier problema
del servicio al cliente del departamento
* Ejecuta todos los menús, promociones y programas descritos por el Director de Operaciones de acuerdo con los estándares de Levy
* Actúa como enlace con el equipo, incluido el equipo operativo del socio, el equipo de Levy y otras áreas, según sea necesario, para garantizar un desempeño operativo eficiente
* Garantiza que se realicen recorridos diarios tanto en FOH como en BOH para cada evento
* Utiliza de manera exhaustiva y precisa los sistemas Levy aplicables (sistemas de compras, punto de venta, WFM y más)
* Garantiza que todos los estándares de seguridad y saneamiento se logran
* Alcanza las metas diarias de ventas y costos asignados
* Alcanza las metas presupuestarias asignadas
* Emplea buenas prácticas de seguridad y saneamiento
* Sigue y hace cumplir las políticas responsables del servicio de bebidas alcohólicas
* Ejecuta los informes diarios requeridos de manera oportuna
* Garantiza que los informes
departamentales requeridos se completen y la información se compile al cierre de fin de mes
* Garantiza que los miembros del equipo cumplan con las pautas de Levy tal como se indica en el manual de capacitación para miembros del equipo y el manual del empleado miembros del equipo para cumplir con las necesidades operativas y los objetivos deseados
* Utiliza todas las herramientas de gestión del desempeño para brindar orientación y comentarios a los miembros del equipo
* Promueve un clima de trabajo cooperativo, maximizando la productividad y la moral
* Realiza reuniones programadas con regularidad para garantizar que las líneas de comunicación estén abiertas entre la gerencia y los miembros del equipo
* Entreviste, contrata, capacita y desarrolla a los miembros del equipo de acuerdo con las pautas de Levy
* Orienta a los gerentes de departamento para que desarrollen sus habilidades y capacidades
de liderazgo Otras funciones, según se le asignen

Requisitos laborales
* Experiencia previa de liderazgo en hostelería o comercio minorista
* Se prefiere una licenciatura en administración hotelera
* Alto nivel de conocimientos informáticos * Comprensión de los conceptos financieros

* Pasión por la hostelería, la comida y el comercio minorista
* Excelentes habilidades interpersonales y de gestión de las partes interesadas

¿Sientes curiosidad por la vida en Levy? Échale un vistazo: Levy Culture

Levy es miembro de Compass Group USA. Compass Group/Levy es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass/Levy, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria, con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto de trabajo en función de las necesidades empresariales.

Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes que reúnan los requisitos, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de conformidad con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza sobre Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York. Alentamos a los solicitantes con antecedentes penales (y antecedentes de conducción) a que presenten su solicitud.

Las solicitudes se aceptan de forma continua.

En Levy, equipo = familia. Y siempre nos ocuparemos de la familia. Obtenga más información sobre los beneficios que ofrece Levy.

• Médico
• Odontológico
• Visión
• Seguro de vida/ AD
• Seguro de invalidez
• Plan de jubilación
• Plan de tiempo libre flexible
• Licencia parental remunerada
• Tiempo libre en vacaciones (varía según el sitio/estado)
• Licencia personal
• Programa de compras asociadas
• Programas de salud y bienestar
• Mercado de descuentos
• Protección contra el robo de identidad
• Seguro para mascotas
• Beneficios para viajeros
• Programa de asistencia al empleado
• Cuentas de gastos flexibles (FSA)

Levy mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.

Los empleados también pueden ser elegibles para recibir beneficios por tiempo libre remunerado o no remunerado de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Para trabajar en el estado de Washington o Maryland, o para trabajar de forma remota, haga clic aquí para obtener información sobre los beneficios por tiempo libre remunerado.