Líder del evento minorista | T-Mobile Arena
Descripción del trabajo
Título del puesto: Líder de eventos minoristas | T-Mobile Arena
Pago inicial: 21,00$ por hora
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Desde el estadio hasta la mesa principal, Levy aprovecha la creatividad desenfrenada, las estrategias personalizadas, un servicio impecable y el verdadero amor por la buena comida para crear experiencias inolvidables. Fundada en Chicago hace 40 años como una tienda de delicatessen, Levy ahora se ha convertido en una presencia líder en la industria de alimentos, bebidas y venta minorista en más de 200 establecimientos de entretenimiento, deportes y restaurantes en todo el país.
Resumen del puesto
El supervisor de FOH es responsable tanto de la interacción con los huéspedes a nivel transaccional, ofreciéndoles un servicio de atención al cliente que supere las expectativas de servicio del cliente, como de supervisar las ubicaciones del T-Mobile Arena los días con o sin evento, así como de la administración diaria del personal y de la tienda. Realizarán varias tareas cotidianas relacionadas con las operaciones minoristas estándar, la supervisión del personal y las tareas adicionales que les asigne el equipo de administración.
Principales áreas de responsabilidad
Servicio
- Entiende y puede describir las ofertas de productos, el empaquetado/la presentación, el inventario y los precios
- Impulse las ventas mediante la participación de los clientes, las ventas sugerentes y el intercambio de conocimientos sobre los productos
- Cumple con las pautas de apariencia de las ubicaciones (lista de verificación)
- Garantiza que todos los productos se exhiban y comercialicen de manera adecuada
- Entrena a los compañeros de equipo sobre las mejores prácticas y desarrolla al personal de acuerdo con las mejores prácticas de venta minorista
Supervisión:
- Sirve como punto de contacto principal para las operaciones diarias o como gerente interino si el equipo de administración está ausente
- Comprende los principios distintivos de Levy Core y los principios fundamentales de Rango y Rally
- Garantiza que los empleados cumplan con todas las normas y reglamentos aplicables, así como con las leyes estatales, con respecto a los servicios, los descansos y las mejores prácticas
- Proporciona liderazgo dentro de un área determinada de la operación y comunica las necesidades y desafíos a la gerencia, según corresponda
- Enseña a los empleados las mejores prácticas en relación con los estándares de servicio y controles de la tienda
- Identifica adecuadamente las áreas de oportunidad con el personal y los entrenadores
- Garantiza que todos los empleados sigan políticas uniformes de código, asistencia y servicio de acuerdo con las expectativas de Levy
- Ayude con la asignación de stands para eventos
- Ayude con el recuento de entradas y salidas para los eventos, la preparación y la preparación de eventos deportivos
- Ayuda a coordinar los eventos en el T-Mobile Arena
- Ayude con el servicio de atención al cliente de comercio electrónico y las consultas sobre pedidos
- Conocimiento profundo del sistema operativo POS
Controles:
- Sigue las pautas de tramitación de las licitaciones
- Utiliza con precisión el sistema POS
- Practica el control adecuado del producto y el manejo de todo el inventario y el equipo
- Garantiza que todos los empleados sigan los principios básicos de Core Levy al responsabilizarse a sí mismos y a los demás por los estándares de la tienda y el servicio
- Comunica todos los problemas a la gerencia
- Gestiona y controla el inventario de la planta y las ofertas de productos
- Conocedor de los sistemas POS de Retail Cloud y AtVenu
- Capacidad para cerrar o liquidar programas una vez finalizados y transmitir la información financiera a la gerencia para su revisión
- Otras funciones y tareas asignadas por el supervisor/gerente
Equipo:
- Muestra una actitud positiva hacia los compañeros de equipo y los directivos
- Ayuda a los demás miembros del equipo siempre que sea necesario
- Capacidad comprobada para liderar y comunicar proyectos de principio a fin
Disponibilidad:
- Disponible para todos los días designados de gran volumen o eventos con horario limitado
- Disponible para eventos deportivos y de consignación en el T-Mobile Arena
- Disponible para trabajar por turnos con una solicitud razonable por parte de la gerencia
- Disponible para turnos prolongados según sea necesario
- Disponible para las cuentas de entrada y salida y para la preparación de eventos en el T-Mobile Arena
Requisitos laborales:
- Levanta y transporta hasta 50 libras.
- Alcanza, levanta, agacha, dobla y limpia con frecuencia para mantener el área de almacenamiento
- Camina y permanece de pie durante todo el turno
Aplica a Levy hoy mismo!
Levy es miembro de Compass Group USA
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Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.
A los asociados de Levy se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.
- Instapay (acceso anticipado a su salario) y ahorros con altos intereses, tanto a través de la aplicación One @Work
- Programa de compras para asociados
- Programa de salud y bienestar
- Mercado de descuentos
- Programa de asistencia al empleado
Los empleados también pueden ser elegibles para recibir beneficios por tiempo libre remunerado o no remunerado de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Para trabajar en el estado de Washington o Maryland, o para trabajar de forma remota, haga clic aquí para obtener información sobre los beneficios por tiempo libre remunerado.
Esta solicitud se cerrará el 5 de mayo de 2025.
Instrucciones de aplicación
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Carga . . .Al corriente: 3/5/2025
Estado del trabajo: Full Time
Referencia laboral #: 1404590