Descripción del trabajo

Punto de contacto

  • Estamos contratando de inmediato para puestos de JEFES DE SERVICIO AL PACIENTE a tiempo completo y parcial.
  • Ubicación: Ascension Seton Medical Center Austin - 1201 W 38th Street, Austin, TX 78705 Nota: solo se aceptan solicitudes en línea.
  • Horario: Los horarios están disponibles a tiempo completo y parcial; se prefiere el horario abierto, incluidos los fines de semana. Los horarios y los días pueden variar; más detalles en la entrevista.
  • Requisito: Se requiere al menos 1 año de experiencia en liderazgo, hospitalidad y servicio al cliente.
  • Ventajas: Dispuesto a entrenar! Pase de autobús gratis! Cerca del transporte público!
  • Rango de pago: de 19,00$ por hora a 21,00$

Hacemos que la solicitud sea fácil! ¿Quieres postularte a este trabajo por mensaje de texto? Envía un mensaje de texto con la palabra JOB al 75000 y busca el número de identificación de la solicitud de búsqueda 1363129.

El programa anunciado es un asistente de contratación conversacional que lo ayuda a postularse para empleos en Compass Group. La frecuencia de los mensajes varía. Es posible que se apliquen tarifas por mensajes y datos. Envía STOP para cancelar la suscripción o HELP para solicitar ayuda. Términos y condiciones: http://olivia.paradox.ai/moSkg

La diversidad de pensamiento y la inclusión para todos es lo que impulsa nuestro éxito. Lo invitamos a comenzar su viaje con nosotros hoy mismo!

Fecha límite de solicitud: Las solicitudes se aceptan de forma continua hasta que se cubran todas las vacantes para este puesto. Si un candidato es rechazado debido a que el puesto está siendo cubierto, aún puede ser considerado para futuras oportunidades y siempre puede volver a postularse.

Si llevas el servicio a los demás y te gusta la idea de ayudar a alguien a curarse, TouchPoint es tu lugar!
Preguntamos a algunos de nuestros asociados por qué les encanta trabajar para Touchpoint. Haga clic aquí para ver lo que dijeron!


Somos TouchPoint Support Services y nuestra misión es ofrecer hospitalidad a los pacientes, sus familiares y visitantes en los hospitales de Ascension Health de todo EE. UU. Sin embargo, nuestro trabajo no consiste solo en cocinar, servir, limpiar y transportar a los pacientes. Preparamos el terreno para la curación con instalaciones impecables y una comida y un servicio excelentes.

Este es el tipo de trabajo que requiere un gran esfuerzo para prestar servicio y apoyar la misión de Ascensión de mejorar la salud de los pobres y vulnerables. Nos tomamos muy en serio el papel que desempeñamos en la curación, y nos apasiona divertirnos, apoyarnos unos a otros y servir a nuestras comunidades.

Tal vez te apasionan las personas y te obsesiona el servicio. O tal vez esté buscando una plataforma de lanzamiento para una carrera en la gestión de personas. ¿Eres generoso y trabajador? Cuando detectas una necesidad, ¿estás listo para saltar?

Resumen del trabajo

Los supervisores de comidas para pacientes son responsables de coordinar el servicio de comidas para los pacientes y las solicitudes y necesidades especiales del programa de comidas para pacientes. Asegúrese de que los comedores de pacientes estén debidamente capacitados y de que las unidades cuenten con el personal adecuado para brindar el servicio. Son una parte fundamental de la creación de una cultura de confort y compasión en el entorno sanitario, ya que se ocupan de las solicitudes especiales y las necesidades nutricionales de los pacientes.

Deberes y responsabilidades esenciales:

  • Supervisa los sistemas y procesos para garantizar el cumplimiento de los objetivos estratégicos y operativos del servicio del Programa de Comidas para Pacientes.
  • Supervise a Patient Dining Associates y asegúrese de que presten servicios que incluyan ayudar a los pacientes a seleccionar el menú, armar y entregar o recoger sus bandejas de comida.
  • Trabaje con los cuidadores y el equipo culinario para determinar las alternativas de menú para los pacientes con alergias o sensibilidades alimentarias, preferencias culturales, étnicas y religiosas, o cuando un paciente pregunte sobre opciones adicionales.
  • Interactúa con el personal de enfermería y evalúa diariamente el proceso de selección, llenado, entrega y recogida de las bandejas por parte de los pacientes.
  • Responde a las necesidades de los pacientes en todo momento. Comunique los problemas o inquietudes a los pacientes al personal apropiado de manera oportuna, siguiendo los procedimientos del departamento.
  • Ayude a los dietistas, por ejemplo, a controlar a los pacientes que no pueden ingerir alimentos por la boca, que siguen dietas líquidas o que tienen que controlar un recuento específico de calorías.
  • Respete la confidencialidad del centro y la política de derechos del paciente, tal como se describe en las políticas y procedimientos de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) del centro.
  • Cumple con las normas de las agencias reguladoras, incluidas las federales, estatales y de la JCAHO.
  • Siga las directrices del análisis de peligros y puntos críticos de control (HACCP), un sistema de seguridad alimentaria basado en la prevención para el ensamblaje y distribución de comidas.
  • Cumpla con las normas de salud y saneamiento federales, estatales y locales, así como con los procedimientos de saneamiento de los departamentos.
  • Complete todos los informes diarios, semanales o mensuales tal como se describe en las políticas y procedimientos de Morrison Healthcare.
  • Lleve a cabo reuniones diarias del equipo de asociados siguiendo las pautas y la plantilla GR8 Start Meeting de la marca Morrison.
  • Realiza otras tareas según lo asignado.

Cualificaciones:

  • Capacidad para comunicar y leer documentos como las normas de seguridad, los manuales de procedimientos y las instrucciones de operación y mantenimiento.
  • Aptitud para operar de manera eficaz el sistema de admisión, alta y traslado (ADT) del hospital y otros sistemas informáticos que gestionan los registros de atención de los pacientes.
  • De vez en cuando, el empleado debe levantar o mover hasta 100 libras, así como maniobrar y empujar los carritos de entrega de alimentos. Las adaptaciones razonables pueden permitir a las personas calificadas con discapacidades realizar estas funciones esenciales.

A los asociados de Touchpoint se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.

Tanto los puestos de tiempo completo como los de tiempo parcial ofrecen los siguientes beneficios a los asociados:

  • Plan de jubilación
  • Programa de compras asociadas
  • Programas de salud y bienestar
  • Mercado de descuentos
  • Protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Beneficios voluntarios, que incluyen el seguro de enfermedades graves, el seguro de accidentes, el seguro de indemnización hospitalaria, los servicios legales y el programa Choice Auto and Home

Además, los puestos de tiempo completo también ofrecen los siguientes beneficios a los asociados:

  • Médico
  • Odontológico
  • Visión
  • Seguro de vida/AD
  • Seguro de discapacidad
  • Prestaciones para viajeros
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuentas de gastos flexibles (FSA)

Los asociados también pueden ser elegibles para recibir beneficios por tiempo libre remunerado o no remunerado de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Para trabajar en el estado de Washington o Maryland, o para trabajar de forma remota, haga clic aquí para obtener información sobre los beneficios por tiempo libre remunerado.

Touchpoint mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.

Acerca de Compass Group: Lograr el liderazgo en la industria de servicios de alimentos

Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto en función de las necesidades empresariales.

Las solicitudes se aceptan de forma continua.

Instrucciones de aplicación

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