Ingeniero de servicio de imágenes III

Resumen del trabajo

DEBERES Y RESPONSABILIDADES LABORALES:

- Responda rápidamente a las llamadas de los departamentos clínicos y/o de los clientes para evaluar y rectificar las quejas e inquietudes válidas de los operadores.
- Gestione de manera profesional el proceso de prestación del servicio, lo que incluye: la respuesta oportuna a las solicitudes de servicio de los clientes, una apariencia profesional, el cumplimiento del cronograma del cliente para minimizar las interrupciones en la atención al paciente, una actitud positiva, el mantenimiento de la comunicación con el cliente durante todo el proceso de prestación del servicio y el seguimiento después del evento de servicio para garantizar que el equipo funcione correctamente y que el cliente esté completamente satisfecho.
- Reparar, instalar, mantener, calibrar e inspeccionar una amplia gama de dispositivos y sistemas de diagnóstico y diagnóstico por imágenes, incluido el mantenimiento planificado y las pruebas de seguridad eléctrica. Diagnostique, corrija y repare las averías de los sistemas y equipos.
- Mantenga un entorno de trabajo ordenado y funcional, asegurándose de que las herramientas y el equipo de prueba estén calibrados y en buen estado de funcionamiento antes de usarlos, y siga la metodología 5S.
- Participe en los servicios de guardia asignados de acuerdo con las directrices contractuales y/o las políticas departamentales.
- Flexibilidad para trabajar en turnos aumentados en función de las necesidades de la unidad para cumplir con los requisitos contractuales del cliente.
- Investigar los incidentes, inspeccionar y probar los equipos que funcionan mal para determinar el curso del mal funcionamiento, siguiendo los procedimientos aprendidos y las instrucciones manuales, utilizando instrumentos de prueba y análisis especializados y las especificaciones del fabricante.
- Realice reparaciones importantes sustituyendo los componentes defectuosos y la cristalería y reajuste los componentes según las especificaciones del fabricante utilizando las herramientas e instrumentos de medición adecuados. Es posible que se requiera una certificación para completar las reparaciones.
- Utiliza conocimientos y capacitación especializados para realizar calibraciones de sistemas dentro del área de especialización. (es decir, Rad, RF, Mammo, Nuc Med, Linear Acc, PET-CT, CT, CT, MR o Ultrasound)
: consulta con el supervisor, otros técnicos de diagnóstico por imágenes, representantes del fabricante y operadores del equipo para resolver los problemas relacionados con el equipo.
- Dirige y asesora a otros ISE en el mantenimiento de equipos de procesamiento de imágenes y para garantizar la comprensión del servicio, la seguridad y los procedimientos empresariales
- Participa activamente en los equipos nacionales de DI
- Investiga e inicia pedidos de piezas de reparación, trabajando con el supervisor y/o el Centro de Recursos Técnicos; demuestra su capacidad para encontrar piezas de segunda fuente de manera efectiva.
- Proporcionar una gestión precisa y oportuna de las bases de datos del CMMS de acuerdo con nuestro sistema de gestión de la calidad y las políticas y procedimientos relacionados.
- Programe y supervise el servicio de terceros según sea necesario.
- Se espera que la persona participe en reuniones, seminarios, capacitaciones, talleres y conferencias, según sea necesario.
- Conozca, comprenda y cumpla con todas las políticas y procedimientos gubernamentales, regulatorios, industriales, empresariales y de clientes, y con las actualizaciones posteriores.
- Complete toda la capacitación requerida (por ejemplo, basada en habilidades, relacionada con el cliente, relacionada con el trabajo, certificación).
- Buenas habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Realizar otras tareas según lo asignado.

CALIFICACIONES:

Educación: se prefiere una licenciatura en tecnología de equipos biomédicos, tecnología de equipos electrónicos o entrenamiento militar. Se puede sustituir por una combinación equivalente de educación y experiencia. Se prefiere la formación y/o las certificaciones formales en radiología, es decir, CBET, CRES, etc.

Experiencia: se prefieren siete (7) años de servicio de equipos de diagnóstico por imágenes.