Descripción del trabajo

Guía de ondas

Título del puesto: AUDIO VISUAL MANAGER

Paga 14

Salario: de 90 000 a 105 000 dólares/año.

Fundada en 1996, Waveguide LLC es una consultora independiente de renombre internacional en diseño audiovisual, diseño de tecnologías de la información, consultoría acústica, gestión de tecnología in situ y análisis de datos en el lugar de trabajo. Waveguide tiene su sede en Charlotte, Carolina del Norte, y oficinas de consultoría regionales en Atlanta, Los Ángeles, Nueva York, Chicago, Houston, Raleigh, Tampa y Portland.

Nuestros galardonados diseñadores y consultores crean entornos de comunicación de primer nivel que tienen un aspecto tan bueno como su rendimiento. Además, nuestras soluciones de análisis de datos permiten a los administradores de las instalaciones obtener la información sobre los recursos que necesitan para optimizar el rendimiento de los edificios y la inversión en tecnología de nuestros clientes.

Nuestros confiables equipos de operaciones audiovisuales se encuentran entre los más experimentados y altamente calificados de nuestro sector. Están al lado de nuestros clientes para abordar los desafíos técnicos y logísticos diarios de sus reuniones y eventos, de modo que puedan centrarse en lo que más les importa.

En Waveguide, construimos relaciones. Ya sea que se trate de su relación con un cliente o de la relación de un sistema tecnológico con su entorno, nuestro éxito y el éxito de nuestros clientes depende de cómo apliquemos nuestra experiencia para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Juntos, ayudamos a crear planes tecnológicos estratégicos que reflejen la forma en que las personas viven, aprenden y trabajan. Ayudamos a diseñar edificios e infraestructuras eficientes que ahorren dinero y tengan sentido. Y diseñamos sistemas tecnológicos efectivos que la gente común puede usar. Pero solo somos tan buenos como lo sea nuestra gente.

Buscamos asociados que sean pensadores apasionados y creativos y que se dediquen incansablemente a construir relaciones duraderas y a encontrar respuestas innovadoras a las preguntas más desafiantes de nuestros clientes.

Dentro de Compass Group, Waveguide forma parte de la familia Eurest, que ofrece servicios gastronómicos a empresas locales, regionales y nacionales en los Estados Unidos. Los servicios incluyen la operación de centros de comedor para empleados, el servicio de catering en las instalaciones, los comedores ejecutivos y otros servicios gestionados.

Resumen del trabajo

Al trabajar como gerente audiovisual, usted es responsable de las necesidades audiovisuales en un centro de conferencias corporativo. Además, será responsable de lo siguiente:

Responsabilidades clave:

  • El candidato debe ser capaz de resolver problemas, solucionar problemas y proporcionar soluciones para las necesidades de presentación en circunstancias y conferencias de alta presión
  • Debe tener la capacidad de tomar decisiones inmediatas para proporcionar al cliente una solución inmediata sin ningún tiempo de inactividad en las reuniones con los clientes
  • Supervise, motive y capacite al personal. Configure el proceso de comunicación que incluya reuniones diarias, reuniones de equipo, registro de comunicaciones, etc.
  • Debe ser capaz de administrar su propio tiempo, trabajando dentro de las áreas de responsabilidad más amplias del departamento de TI
  • Trabaje con equipos de conferencias audiovisuales de última generación, que incluyen transmisiones por Internet y conferencias telefónicas
  • Supervise la gestión de las operaciones diarias de las salas de conferencias
  • Ser capaz de cargar y mostrar presentaciones de diapositivas y presentaciones de PowerPoint
  • Coordine con proveedores externos para ejecutar con éxito eventos a gran escala
  • Programe el equipo y el personal para cubrir la conferencia y los eventos de la próxima semana
  • hable con otros proveedores de tecnología para integrar los servicios
  • Realice un seguimiento del inventario y los controles de los equipos, así como del cumplimiento del SLA, incluido el tiempo de respuesta y la satisfacción del cliente
  • Asegúrese de que todos los equipos estén sometidos a revisiones, inspecciones y mantenimiento preventivo periódico
  • Cree propuestas para nuevos equipos, servicios o personal audiovisuales según lo solicite o sea necesario
  • Desarrollar, evolucionar, compilar y completar métricas e informes mensuales y trimestrales, así como análisis de casos comerciales y cuadros de mando
  • Identifique los procesos de mejora continua para ofrecer un servicio al cliente sin interrupciones en ambas líneas de negocio. Haga un seguimiento de los desafíos del servicio y tome medidas correctivas

Cualificaciones preferidas:

  • Se prefiere una licenciatura
  • Mínimo de cuatro años de experiencia laboral en un puesto de gerente o supervisor audiovisual
  • La certificación CTS es una ventaja
  • Conocimientos avanzados sobre sistemas AV integrados, incluidos, entre otros: proyección de datos, audio, vídeo, sistemas Tanberg, Clear one, Extron, AT&T Connect y Cisco
  • Mentalidad proactiva para anticipar y respaldar los cambios en nuestro negocio
  • Habilidades superiores de comunicación cuantitativa, oral y escrita y de resolución de problemas y elaboración de estrategias
  • Conformidad con los más altos estándares de integridad personal y comportamiento ético
  • Habilidades excepcionales de servicio al cliente
  • Competente en aplicaciones de MS: Excel, Publisher, PowerPoint, Visio, FrontPage, Word, Internet y Outlook
  • Membresía y participación en organizaciones profesionales
  • Este es un trabajo práctico que requiere tanto habilidades de gestión como técnicas
  • Capacidad para mover las mesas y sillas de la sala de conferencias y levantar 50 libras según sea necesario

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Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria, con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto en función de las necesidades empresariales. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes que reúnan los requisitos, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de conformidad con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza sobre Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York.

A los asociados de Waveguide se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.

  • Médico
  • Odontológico
  • Visión
  • Seguro de vida/ AD
  • Seguro de invalidez
  • Plan de jubilación
  • Tiempo libre remunerado
  • Tiempo libre durante las vacaciones (varía según el sitio o el estado)
  • Programa de compras para asociados
  • Programas de salud y bienestar
  • Mercado de descuentos
  • Protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Beneficios para viajeros
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuentas de gastos flexibles (FSA)

Los asociados también pueden ser elegibles para recibir beneficios por tiempo libre remunerado o no remunerado de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Para trabajar en el estado de Washington o Maryland, o para trabajar de forma remota, haga clic aquí para obtener información sobre los beneficios por tiempo libre remunerado.

Las solicitudes se aceptan de forma continua.

Waveguide mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.

Instrucciones de aplicación

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