Gerente sénior de participación de enfermería y experiencia del paciente
Descripción del trabajo
Estamos contratando a un gerente sénior de participación de enfermería y experiencia del paciente!
Ubicación: Morrison Healthcare at Ochsner Health, que brinda asistencia a 30 ubicaciones en todo Luisiana
Detalles del puesto: En este puesto dinámico, sus responsabilidades principales incluirán apoyar y establecer relaciones con la enfermería y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia del paciente. Desarrollarás planes de acción con el departamento de enfermería a partir de datos sobre las experiencias de los pacientes específicos de cada centro, en colaboración con los altos directivos de Morrison, nuestro equipo de operaciones y los asociados de apoyo.
Cualificaciones preferentes: licenciatura en enfermería, administración de la salud, hotelería, negocios o combinación de educación y experiencia; se prefiere encarecidamente el título de enfermero registrado; de 3 a 5 años de experiencia en enfermería o satisfacción del paciente
Salario: de 95 000 a 110 000 dólares al año
Morrison Healthcare es una empresa nacional líder en servicios de alimentación y nutrición que se dedica exclusivamente a prestar servicios a más de 600 hospitales y sistemas de salud. Las cocinas, restaurantes y cafeterías de los hospitales de Morrison ofrecen prácticas socialmente responsables y experiencias excepcionales para los huéspedes. La plataforma integral de bienestar y sostenibilidad Mindful Choices® de la compañía incluye lo último en alimentación saludable y una comprensión del cambio de comportamiento en el consumo de alimentos. La alineación de Morrison con la Iniciativa de Alimentos Saludables Hospitalarios de Partnership for a Healthier America (PHA) tiene un impacto positivo en hasta 41 millones de pacientes y 500 millones de comidas hospitalarias al año. Morrison ha sido nombrada una de las «100 mejores empresas para trabajar en el sector de la salud» por Modern Healthcare durante los últimos cinco años, y entre las 125 mejores organizaciones por la revista Training Magazine durante los últimos seis años consecutivos. La empresa es una división de Compass Group y cuenta con más de 1200 dietistas registrados, 300 chefs ejecutivos y 17 000 miembros del equipo profesional de servicios de alimentación.
Resumen del puesto
Como gerente sénior de participación de la enfermería y experiencia del paciente, sus principales responsabilidades serán apoyar y construir relaciones con la enfermería y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia del paciente. Este puesto apoyará un sistema de salud con 30 ubicaciones en todo Luisiana. Desarrollará planes de acción con el departamento de enfermería a partir de datos sobre las experiencias de los pacientes específicos del centro, en colaboración con el vicepresidente ejecutivo de Morrison Healthcare, nuestro equipo de operaciones y los asociados de apoyo. En colaboración con el vicepresidente de enfermería de Compass One, comunicará las necesidades de enfermería a los equipos de operaciones y apoyo. El director colaborará con el vicepresidente de Compass One y los equipos de operaciones para fortalecer las relaciones de enfermería dentro de la base de cuentas corrientes.
Responsabilidades clave:
- Identifica la realidad actual de la asociación entre enfermería y servicios de apoyo en relación con la satisfacción del paciente
- Analiza los datos pertinentes para el éxito (admisiones, altas, etc.)
- Establece relaciones clave con el personal de enfermería (CNO, administración de casos y servicios sociales, alojamiento, líderes de enfermería, dietistas)
- Ayuda a desarrollar, personalizar y/o supervisar un plan de acción de satisfacción de los pacientes de un departamento/unidad para satisfacer las necesidades de cada cuenta
- Es responsable de ayudar a elaborar los planes de acción específicos de enfermería en coordinación con el equipo de operaciones in situ y los líderes de enfermería
- Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de gestión in situ para alcanzar los objetivos operativos
- Realiza un seguimiento de los incentivos financieros, las sanciones y los informes según su relación con la satisfacción del paciente y el desempeño
- Mantiene y apoya la satisfacción del cliente a un nivel que garantice la retención de las cuentas
Cualificaciones preferidas:
- Licenciatura en enfermería, administración de la salud, hotelería y/o negocios o una combinación equivalente de educación y experiencia
- Se prefiere encarecidamente a una enfermera titulada
- De 3 a 5 años de experiencia en enfermería o satisfacción del paciente
- Las excelentes habilidades organizativas y la capacidad para realizar múltiples tareas son esenciales
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Morrison Healthcare es miembro de Compass Group USA
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A los asociados de Morrison Healthcare se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.
- Médico
- Odontológico
- Visión
- Seguro de vida/ AD
- Seguro de invalidez
- Plan de jubilación
- Tiempo libre flexible
- Tiempo libre en vacaciones (varía según el sitio o el estado)
- Programa de compras para asociados
- Programas de salud y bienestar
- Mercado de descuentos
- Protección contra el robo de identidad
- Seguro para mascotas
- Beneficios para viajeros
- Programa de asistencia al empleado
- Cuentas de gastos flexibles (FSA)
Los asociados también pueden ser elegibles para recibir beneficios de tiempo libre remunerado o no remunerado de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Para trabajar en el estado de Washington o Maryland, o para trabajar de forma remota, haga clic aquí para obtener información sobre los beneficios por tiempo libre remunerado.
Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.
Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto en función de las necesidades empresariales. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes que reúnan los requisitos, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de conformidad con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza sobre Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York. Alentamos a los solicitantes con antecedentes penales (y antecedentes de conducción) a que presenten su solicitud.
Las solicitudes se aceptan de forma continua.
Morrison Healthcare mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.
Número de requerimiento: 1395270
Morrison Healthcare
ALISON SULLIVAN
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Instrucciones de aplicación
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Carga . . .Al corriente: 2/27/2025
Estado del trabajo: Full Time
Referencia laboral #: 1395270