Descripción del trabajo

ESFM

Título del puesto: GERENTE DE SERVICIOS EMPRESARIALES

Reporta a:

Salario: 60 000 a 95 000 dólares

Grado salarial: 12

Otras formas de compensación: bonificación 

 

ESFM es la división de gestión de instalaciones corporativas (FM) de Compass Group USA, uno de los socios corporativos más importantes de la Asociación Internacional de Administración de Instalaciones (IFMA) y un miembro corporativo platino de la Asociación de Ingenieros Energéticos (AEE).

 

ESFM realiza automáticamente el 80% de todos los servicios de FM proporcionados a los clientes. Nuestra cartera de categorías de soluciones incluye el mantenimiento y la ingeniería de instalaciones, la programación ESG, los servicios de soporte de laboratorio, la limpieza industrial y de limpieza de limpieza, el paisajismo y la gestión de terrenos, las soluciones para el lugar de trabajo y los servicios gestionados. 

 

Este modelo de rendimiento personal crea una experiencia de hospitalidad uniforme para los clientes, lo que se traduce en un mayor compromiso y productividad por parte de sus empleados. Entre los clientes de ESFM se encuentran muchos nombres conocidos de los mercados de las ciencias de la vida, la tecnología, el petróleo y el gas y la fabricación.

 

Este puesto es elegible para una bonificación por recomendación de empleados! Si conoces a alguien que esté cualificado para este puesto, utiliza la «búsqueda de empleo» de PeopleHub para recomendarle la persona que te ha recomendado y enviarle un correo electrónico con un enlace para postularse. Su recomendación podrá postularse haciendo clic en el enlace del correo electrónico. Puedes comprobar el estado a través de tu perfil, al que puedes acceder a través de Carreras en PeopleHub, haciendo clic en «seguimiento de referencias». Para consultar las pautas de recomendación de empleados, las preguntas frecuentes y la política de recomendación de empleados de Compass, envía un correo electrónico a MyReferral@compass-usa.com.

Resumen del trabajo

 

Al trabajar como gerente de servicios comerciales, usted es responsable de los servicios para huéspedes de un centro de conferencias. Dirigirás un equipo de coordinadores y recepcionistas. Serás responsable de garantizar que se satisfagan las necesidades de los huéspedes con un servicio de atención al cliente de alto nivel. Además, serás responsable de lo siguiente:

 

Responsabilidades clave:

 

  • Planifica y comunica a todos los departamentos la necesidad expresa del cliente
  • Trabaja directamente con el Departamento de Capacitación en Ventas para garantizar que todos los detalles de sus capacitaciones o reuniones se organicen y que el espacio se reserve de manera adecuada. Se comunica constantemente con ellos para mantenerse al tanto de los cambios, las adiciones y los comentarios de los clientes
  • Actúa como enlace entre el Centro de Conferencias y todos los clientes
  • Prepara todos los pedidos de servicios grupales mediante el uso de un software de reserva de habitaciones
  • Trabaja en estrecha colaboración con los departamentos de servicios audiovisuales y de conferencias para garantizar la configuración de las salas, las necesidades de audiovisuales y las solicitudes especiales.
  • Trabaja en estrecha colaboración con el Departamento de Alimentos y Bebidas para garantizar la calidad de los alimentos, el mantenimiento del menú y la evaluación de los comentarios de los clientes
  • Ayuda al director general a analizar todos los aspectos del funcionamiento del centro de formación e informa sobre cualquier aspecto que no parezca funcionar correctamente
  • Ayuda al Gerente General a analizar y crear informes trimestrales de revisión operativa, incluidas diapositivas en PowerPoint, y a recopilar datos del sistema de gestión del espacio

 

Calificaciones preferidas:

 

  • Se prefiere una licenciatura, pero no es necesaria si el candidato tiene experiencia relacionada con los servicios de conferencias
  • Tener al menos dos años de experiencia en hoteles o centros de conferencias
  • Al tanto de las tendencias de la industria
  • Habilidades superiores de comunicación cuantitativa, oral y escrita y de resolución de problemas y elaboración de estrategias
  • Excelentes habilidades informáticas generales con conocimientos avanzados de Excel y PowerPoint
  • Mentalidad proactiva para anticipar y respaldar los cambios en nuestro negocio
  • Conformidad con los más altos estándares de integridad personal y comportamiento ético
  • Habilidades excepcionales de servicio al cliente

 

Aplica a los servicios de ESFM hoy mismo!

ESFM es miembro de Compass Group USA

Haga clic aquí para obtener más información sobre la historia de Compass

 

Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes que reúnan los requisitos, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de conformidad con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza sobre Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York.

 

Las solicitudes se aceptan de forma continua.

 

Eurest Services mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.

 

A los asociados de ESFM se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.

  • Médico
  • Odontológico
  • Visión
  • Seguro de vida/ AD
  • Seguro de discapacidad
  • Plan de jubilación
  • Tiempo libre remunerado
  • Tiempo libre durante las vacaciones (varía según el sitio o el estado)
  • Programa de compras para asociados
  • Programas de salud y bienestar
  • Mercado de descuentos
  • Protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Beneficios para viajeros
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuentas de gastos flexibles (FSA)
  • Licencia parental remunerada
  • Permiso personal

 

Los asociados también pueden ser elegibles para recibir beneficios de tiempo libre remunerado o no remunerado de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Para trabajar en el estado de Washington o Maryland, o para trabajar de forma remota, haga clic aquí para obtener información sobre los beneficios por tiempo libre remunerado.

 

Número de requerimiento: 1426470

ESFM

Brandy Wilson

Instrucciones de aplicación

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