Descripción del trabajo

ESFM

Título del puesto: WORKPLACE EXPERIENCE MANAGER

Hibrido

Salario: 110 000 a 125 000 dólares

Grado salarial: 15

Otras formas de compensación: Ninguna

ESFM es la división corporativa de gestión integrada de instalaciones (IFM) de Compass Group USA y es miembro clave del International WELL Building Institute (IWBI).

Con sus raíces en la hospitalidad, ESFM eleva la experiencia en el lugar de trabajo como la única fuente de soluciones de FM innovadoras que garantizan un entorno seguro, saludable y sostenible. Entre los clientes de ESFM se encuentran muchos nombres conocidos de los mercados de las ciencias biológicas, la tecnología, el petróleo y el gas y la fabricación.

ESFM gestiona de forma autónoma el 80% de todas las soluciones de IFM que ofrece a los clientes. Su cartera de categorías de servicios incluye medio ambiente, salud y seguridad, mantenimiento e ingeniería de instalaciones, sostenibilidad, limpieza industrial y de limpieza industrial, soporte de laboratorio y soluciones para el lugar de trabajo. Este modelo de rendimiento personal crea una experiencia de hospitalidad uniforme para los clientes, lo que se traduce en un mayor compromiso y productividad por parte de sus empleados.

En 2020, ESFM (anteriormente Eurest Services) ganó el premio George Graves por sus logros en gestión de instalaciones, otorgado por la Asociación Internacional de Administración de Instalaciones (IFMA).

Este puesto es elegible para recibir una bonificación por recomendación de empleados! Si conoces a alguien que esté cualificado para este puesto, utiliza la «búsqueda de empleo» de MyOpportunity para recomendarle la persona que te ha recomendado y envíale un correo electrónico con un enlace para postularse. Tu recomendación podrá solicitarla haciendo clic en el enlace que aparece en el correo electrónico y, a continuación, podrás comprobar el estado de las ofertas de empleo en MyOpportunity haciendo clic en «seguimiento de referencias». Para consultar las pautas de recomendación de empleados, las preguntas frecuentes y la política de recomendación de empleados de Compass, envía un correo electrónico a MyReferral@compass-usa.com. Haga clic aquí para ver las instrucciones paso a paso para recomendar este puesto a un amigo.

Resumen del trabajo

El Workplace Experience Manager crea, diseña y gestiona entornos que atraen a los mejores talentos, fomentan la colaboración, fomentan el éxito de los empleados y promueven la retención. Nuestra visión es proporcionar entornos de trabajo efectivos, prácticos y productivos que reflejen la personalidad de Compass y brinden un hogar donde los empleados puedan prosperar. Nuestros equipos son conocidos por ser divertidos, ingeniosos, orientados a la búsqueda de soluciones, proactivos y reflexivos. Como gerente de experiencia en el lugar de trabajo, serás responsable de crear un entorno seguro y acogedor para nuestros empleados y, al mismo tiempo, de promover la cultura de nuestros clientes. También trabajarás directamente con una variedad de proveedores y empleados y, al mismo tiempo, te presentarás como la voz del cliente.

Responsabilidades clave:


Supervise proyectos complejos que impulsen mejoras en la experiencia de los empleados en el lugar de trabajo. Identifique de forma proactiva las necesidades empresariales y alinee los objetivos, el alcance, el calendario y los recursos. Solicite la opinión de los líderes empresariales, las partes interesadas y el equipo para impulsar mejoras continuas.

Gestione un equipo de subordinados directos y proveedores externos relacionados con las operaciones de construcción. Ayude con las operaciones diarias, que incluyen, entre otras: la supervisión de las salas de correo, la organización de eventos y reuniones, las mudanzas internas, la gestión del inventario y las actividades de mantenimiento continuo.

Cultive una cultura de equipo basada en el respeto, la empatía y la inclusión. Presume buenas intenciones y, al mismo tiempo, prioriza el impacto.

Equilibre la franqueza con la humildad y la amabilidad.

Enfoque incesante en el cliente: administre los sistemas de órdenes de trabajo, supervise los SLA, los comentarios y los datos para evaluar la eficacia de los programas de experiencia de los empleados. Asegúrese de que los recursos se obtengan e implementen de manera óptima. Revise continuamente los procesos y los SLA para respaldar mejor la eficiencia operativa y la experiencia de los empleados.

Innove y mejore: cuestione el status quo, sugiera formas de mejorar e innovar los procesos, los sistemas y los entornos laborales para optimizar la experiencia laboral de los equipos y de la mayor población de empleados.

Informe de manera profesional sobre las actualizaciones operativas periódicas a los equipos de liderazgo y a las partes interesadas. Colabore con los líderes empresariales de toda la organización para ofrecer soluciones personalizadas para el lugar de trabajo cuando sea necesario.

Actúe como oficial de seguridad para garantizar que se cumplan los requisitos de seguridad en todo momento. Gestione los planes de acción para emergencias del sitio. Revisar y revisar continuamente para garantizar la eficacia. Responda a las situaciones de emergencia in situ, cuando sea necesario.

Hospitalidad

Requiere la capacidad de interactuar con todos los clientes de manera profesional y amistosa a pesar de los períodos de estrés.
El trabajo en equipo (una mentalidad de equipo, demostrar respeto, compartir la carga de trabajo y confiar en la capacidad
multitarea de sus colegas) equilibra las múltiples aportaciones y necesidades para alcanzar el objetivo deseado.
Flexibilidad: sé entusiasta, adaptable y resiliente
Presta atención a los detalles: busca una comprensión clara y conduce todos los problemas a una resolución exitosa Gestión del tiempo -usa tu
tiempo de manera eficaz y productiva
Comunicación- comprende las señales verbales y no verbales, escucha activamente. Muestre respeto y empatía genuinos.
Habilidades interpersonales: demuestre conciencia cultural. Crea experiencias memorables. Demuestre que se preocupa por los demás.
Resolución de problemas: defina los problemas de manera precisa y objetiva. Toma la iniciativa para resolverlos.

Solicite los servicios de ESFM hoy mismo!

ESFM es miembro de Compass Group USA

Haga clic aquí para obtener más información sobre la historia de Compass

 

Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes que reúnan los requisitos, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de conformidad con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza sobre Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York.

Las solicitudes se aceptan de forma continua.

Los servicios de Eurest mantienen un lugar de trabajo libre de drogas.

A los asociados de Corporate se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.

  • Médico
  • Odontológico
  • Visión
  • Seguro de vida/ AD
  • Seguro de discapacidad
  • Plan de jubilación
  • Tiempo libre remunerado
  • Tiempo libre en vacaciones (varía según el sitio o el estado)
  • Programa de compras para asociados
  • Programas de salud y bienestar
  • Mercado de descuentos
  • Protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Beneficios para viajeros
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuentas de gastos flexibles (FSA)
  • Licencia parental remunerada
  • Permiso personal

 

Los asociados también pueden ser elegibles para recibir beneficios de tiempo libre remunerado o no remunerado de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Para trabajar en el estado de Washington o Maryland, o para trabajar de forma remota, haga clic aquí para obtener información sobre los beneficios por tiempo libre remunerado.

 

Identificación requerida: 1421683

ESFM

Brandy Wilson

Instrucciones de aplicación

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