Descripción del trabajo

Unidina

Título del puesto: Gerente de experiencia del paciente (RD) - Boston, MA

Salario: 75 000$ - 85 000 $

Otras formas de compensación:

Grado salarial: 12

Piensa de forma fresca! Lidera con excelencia!

Unidine, un grupo de hostelería y restauración líder en el sector, se guía por su personal excepcional que comparte su pasión, creatividad y talento para crear experiencias memorables para sus huéspedes. El compromiso de Unidine con la cocina artesanal, los programas innovadores, los conceptos de establecimientos y los servicios siguen ampliando los límites y modernizando los programas gastronómicos para cientos de clientes de todo el país. Nuestros restaurantes, bares, cafeterías y bistrós ofrecen un lugar para que los huéspedes disfruten de algo extraordinario. Por eso, creemos que con los ingredientes más frescos se obtienen los mejores platos. Mantenernos a la vanguardia de las tendencias del sector nos impulsa a ser innovadores y ofrecer a los miembros del equipo las herramientas y los recursos adecuados les ayuda a dar lo mejor de sí mismos. Venga y únase a nuestro galardonado equipo!

Trabajo

Como administrador de la experiencia del paciente, será responsable de toda la experiencia del paciente en relación con la nutrición clínica y los servicios gastronómicos en un entorno sanitario. El PEM se coordinará con otros profesionales del departamento para ofrecer una experiencia excepcional al paciente y lograr los resultados nutricionales identificados. El PEM promoverá la salud y el bienestar en todo el sistema hospitalario y en la comunidad en la que se encuentra el sistema de salud. Como líder del equipo de servicios gastronómicos, esta persona será el catalizador del cambio.

Funciones esenciales

Funciones esenciales y tareas clave:

  • Actúa como enlace entre la atención al paciente y los servicios gastronómicos al fomentar y desarrollar las relaciones entre los clientes, el personal de enfermería y el personal interdisciplinario; participa en comités multidisciplinarios para abogar por programas y procedimientos relacionados con la nutrición.
  • Supervisa los servicios a los pacientes y el personal clínico, incluida la contratación, la capacitación y la realización de una evaluación anual
  • Gestiona la entrega del servicio de comidas, completa las rondas de comidas y prueba las bandejas para garantizar que se cumplan la temperatura correcta y los estándares de servicio al cliente
  • Gestiona los protocolos y las políticas de nutrición clínica y desarrolla controles de calidad clínicos para mejorar los procesos a fin de garantizar la satisfacción de los pacientes y la calidad de la atención al paciente
  • Asegúrese de que la documentación de los pacientes cumpla con los estándares establecidos por la Academia de Nutrición y Dietética
  • Desarrolla proyectos de control de calidad para identificar y corregir las brechas en el servicio al cliente o en la entrega, y comunica los resultados a los miembros del equipo y comités correspondientes
  • Integra los servicios gastronómicos para huéspedes en el modelo, el servicio y el tratamiento de los pacientes

Funciones esenciales y tareas clave:

  • Actúa como enlace entre la atención al paciente y los servicios gastronómicos al fomentar y desarrollar las relaciones entre los clientes, el personal de enfermería y el personal interdisciplinario; participa en comités multidisciplinarios para abogar por programas y procedimientos relacionados con la nutrición.
  • Supervisa los servicios a los pacientes y el personal clínico, incluida la contratación, la capacitación y la realización de una evaluación anual
  • Gestiona la entrega del servicio de comidas, completa las rondas de comidas y prueba las bandejas para garantizar que se cumplan la temperatura correcta y los estándares de servicio al cliente
  • Gestiona los protocolos y las políticas de nutrición clínica y desarrolla controles de calidad clínicos para mejorar los procesos a fin de garantizar la satisfacción de los pacientes y la calidad de la atención al paciente
  • Asegúrese de que la documentación de los pacientes cumpla con los estándares establecidos por la Academia de Nutrición y Dietética
  • Desarrolla proyectos de control de calidad para identificar y corregir las brechas en el servicio al cliente o en la entrega, y comunica los resultados a los miembros del equipo y comités correspondientes
  • Integra los servicios gastronómicos para huéspedes en el modelo, el servicio y el tratamiento de los pacientes

Requerimientos

Educación y experiencia :

  • Acreditado como dietista registrado (RD) o nutricionista dietista registrado (RDN) en la Comisión de Registro Dietético
  • Licenciado por la junta estatal de licencias dietéticas, cuando corresponda
  • Debe tener más de 3 años de experiencia clínica y/u operativa en el cuidado de la salud
  • La certificación Serve Safe o haber completado la certificación Serve Safe en un plazo de 6 meses a partir de la contratación

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Unidine es miembro de Compass Group USA

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Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia, sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria, con o sin ajustes razonables. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien se pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto en función de las necesidades empresariales. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes calificados, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluido el historial de conducción relevante), de manera coherente con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza de la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza de Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York. Alentamos a los candidatos con antecedentes penales (y antecedentes de conducción) a que presenten su solicitud.

A los asociados de Unidine se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.

  • Médico
  • Dental
  • Visión
  • Seguro de vida/AD
  • Seguro de invalidez
  • Plan de jubilación
  • Tiempo libre flexible
  • Tiempo libre durante las fiestas (varía según el sitio/estado)
  • Programa de compras para asociados
  • Programas de salud y bienestar
  • Mercado de descuentos
  • Protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Beneficios para viajeros
  • Programa de asistencia a los empleados
  • Cuentas de gastos flexibles (FSA)

Unidine mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.

ID requerida: 1236058

Unidine

LINDSAY PHILLIPS

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