Descripción del trabajo

Brújula digital

 

Salario: 97.500 - 120.000$ + elegible para bonificaciones

 

Somos Compass Digital, la división digital y tecnológica de Compass Group North America. Creamos y ampliamos productos y tecnologías digitales para superar las expectativas de nuestros huéspedes y clientes. Con el respaldo de la investigación, creamos experiencias de usuario extraordinarias con mayores opciones y conveniencia. Ofrecemos soluciones integrales que, al mismo tiempo, aumentan las ventas y la satisfacción de los huéspedes.


Compass Digital se desarrolló dentro de Compass Group y se centró en impulsar la transformación y la innovación en los espacios hoteleros de los negocios y la industria, la educación y la atención médica. Impulsamos la digitalización de la experiencia hotelera, garantizando que cada punto de contacto esté optimizado para la satisfacción de los huéspedes y, al mismo tiempo, aprovechamos los datos para lograr resultados adicionales.


Estamos totalmente integrados en Compass Group y nos enorgullecemos de atender a sus diversos clientes a través de tecnologías y soluciones escalables y vanguardistas.

Resumen del trabajo

Como gerente de estrategia digital, impulsarás la transformación digital en la diversa base de clientes de Compass, gestionando las actividades del ciclo de vida de las ventas de principio a fin y ofreciendo soluciones tecnológicas de alto impacto. Su función se centrará en la búsqueda de soluciones, la propiedad del CRM, la capacitación en ventas y las consultas estratégicas que promuevan la adopción y la innovación digitales. Colaborará de manera interdisciplinaria con la ingeniería de ventas, entrega, productos y soluciones para garantizar el éxito y el crecimiento de los clientes.

Responsabilidades clave

Habilitación de ventas y CRM

· Sea dueño del ciclo de vida previo a la venta: desde el descubrimiento hasta el cierre.

· Gestione los registros de Salesforce desde la creación de oportunidades hasta su entrega, garantizando la precisión y la integridad de los datos.

· Coordine las transiciones internas con la entrega y la habilitación digital para una ejecución sin problemas.

· Mantenga actualizados los datos de proveedores y productos para respaldar una solución eficaz.

 

Estrategia y compromiso con el cliente

· Actuar como socio consultivo, ofreciendo demostraciones personalizadas y presentaciones centradas en el valor.

· Dirija las interacciones estratégicas, incluidas las QBR y la planificación de la hoja de ruta digital.

· Documente y desarrolle la estrategia digital para las cuentas asignadas.

 

Liderazgo de soluciones

· Actuar como pymes para la cartera digital (pedidos móviles, puntos de venta, quioscos, análisis espaciales, Centric OS, etc.).

· Adapte las soluciones a las operaciones y objetivos de los clientes, incorporando la innovación y las mejores prácticas.

· Realice un seguimiento de las tendencias del mercado y la tecnología para identificar oportunidades de innovación y ventas adicionales.

 

Colaboración interna y comentarios

· Colabore con equipos multifuncionales para alinear las capacidades, la implementación y el éxito de los clientes.

· Envíe comentarios estructurados sobre los productos para influir en el desarrollo de la hoja de ruta.

· Trabaje con los ingenieros de soluciones para alinear el alcance técnico y la entrega.

Cualificaciones

· Experiencia: de 3 a 6 años en estrategia digital, SaaS, gestión de CRM o consultoría tecnológica; se prefiere experiencia con Salesforce.

· Orientación a las ventas: experiencia comprobada en ventas consultivas y soluciones digitales; se siente cómodo al ser propietario de un canal de ventas.

· Perspicacia técnica: conocimiento de las plataformas digitales y los sistemas CRM; capacidad para demostrar y analizar soluciones de software.

· Habilidades de comunicación: sólidas habilidades verbales y escritas para articular la estrategia, gestionar a las partes interesadas y presentar soluciones.

· Centrado en el cliente: capacitado para comprender los desafíos de los clientes y alinear la tecnología para alcanzar los resultados comerciales.

· Habilidades organizativas: Orientadas a los detalles con una sólida disciplina y seguimiento de la CRM.

· Trabaja en equipo: mentalidad colaborativa con la capacidad de involucrar a múltiples partes interesadas de diferentes unidades de negocio.

· Viajes: hasta un 40% de disponibilidad para viajar en función de las necesidades operativas o del cliente.

· Educación: se prefiere una licenciatura en Negocios, Marketing, Tecnología o un campo relacionado

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Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto en función de las necesidades empresariales. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes que reúnan los requisitos, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de conformidad con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza sobre Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York.

 

Compass Digital mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.

 

Las solicitudes se aceptan de forma continua.

 

A los asociados de Corporate se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.

 

  • Médico
  • Odontológico
  • Visión
  • Seguro de vida/ AD
  • Seguro de invalidez
  • Plan de jubilación
  • Tiempo libre remunerado
  • Tiempo libre durante las vacaciones (varía según el sitio o el estado)
  • Programa de compras para asociados
  • Programas de salud y bienestar
  • Mercado de descuentos
  • Protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Beneficios para viajeros
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuentas de gastos flexibles (FSA)
  • Licencia parental remunerada
  • Permiso personal

 

Los asociados también pueden ser elegibles para recibir beneficios de tiempo libre remunerado o no remunerado de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Para trabajar en el estado de Washington o Maryland, o para trabajar de forma remota, haga clic aquí para obtener información sobre los beneficios por tiempo libre remunerado.

Número de identificación obligatorio: 1432821

Brújula digital

Bankston B Williams

Instrucciones de aplicación

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