GERENTE DE APRENDIZAJE Y DESARROLLO - CHARLOTTE, NC

Resumen del trabajo

En Canteen, nos dedicamos a fomentar una cultura de aprendizaje y desarrollo continuos. Buscamos un gerente de aprendizaje y desarrollo apasionado y experimentado para unirse a nuestro equipo y liderar nuestras iniciativas de capacitación. Si te entusiasma ayudar a otros a crecer y sobresalir, queremos saber de ti!

Como gerente de aprendizaje y desarrollo, será responsable de diseñar, implementar y evaluar los programas de capacitación que mejoren las habilidades y el desempeño de nuestros asociados. Trabajará en estrecha colaboración con varios departamentos para identificar las necesidades de capacitación y desarrollar soluciones de capacitación eficaces. El candidato ideal tendrá una trayectoria comprobada en formación y desarrollo corporativos, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de gestionar múltiples proyectos simultáneamente.

Responsabilidades esenciales del rol:

Desarrollo e implementación del programa:

• Evalúe las necesidades de capacitación mediante encuestas, entrevistas, grupos focales y comunicación con los gerentes y los empleados.
• Cree, actualice y organice materiales de capacitación, como guías de usuario, vídeos, PowerPoints y otros materiales que respalden el aprendizaje virtual.
• Colabore con proveedores de capacitación externos y proveedores de capacitación para desarrollar materiales y programas de capacitación que incluyan contenido de aprendizaje electrónico.
• Implemente programas de capacitación integrales para los asociados asalariados y que trabajan por hora.

Gestión del programa:

• Desarrolle un plan de capacitación anual basado en la evaluación de las necesidades de capacitación y las iniciativas sectoriales priorizadas.
• Realice evaluaciones de las necesidades de capacitación en toda la organización e identifique las brechas de habilidades o conocimientos.
• Administre y coordine el Sistema de Gestión del Aprendizaje y asigne la capacitación obligatoria a toda la organización.

Impartición y facilitación de la capacitación:

• Utilice diversos métodos de formación adaptados a los diferentes estilos de aprendizaje.
• Facilite los programas de capacitación y desarrollo utilizando varios formatos, incluidos debates grupales, conferencias, simulaciones y videos

Evaluación y mejora continua:

• Cree y administre evaluaciones, pruebas y evaluaciones posteriores a la capacitación para medir la eficacia de la enseñanza y determinar el impacto en el rendimiento y los KPI de los empleados
• Mantenga un registro de las actividades de capacitación, la asistencia, los resultados de las pruebas y evaluaciones y los requisitos de readiestramiento.
• Garantiza que se cumplan los hitos y objetivos de la capacitación sin dejar de cumplir con el presupuesto de capacitación aprobado

Cualificaciones preferidas:

• Se prefiere una licenciatura en capacitación, recursos humanos, educación o un campo relacionado.
• Al menos dos años de experiencia en capacitación y desarrollo, preferiblemente en un entorno corporativo.
• Experiencia comprobada en la gestión de programas de formación integrales y en el desarrollo de materiales de formación
• Conocimiento de la teoría y la implementación del diseño instruccional

Cualificaciones:

• Más de 5 años de experiencia profesional en funciones de comunicación corporativas, de agencia o del sector público.
• Se prefiere una licenciatura en capacitación, recursos humanos, educación o un campo relacionado
• Se valora, pero no se requiere, experiencia en las industrias de máquinas expendedoras, micromercados y/o servicios de café de oficina.
  

Otras calificaciones:

• Debe estar dispuesto a viajar hasta un 35%.
• Se requiere dominio de los programas de Microsoft Office.
• Se prefiere tener experiencia con Camtasia, Snagit u otro software de desarrollo de vídeo.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y plazos con una actitud positiva y positiva.