Descripción del trabajo

Compass Corporate

Una familia de empresas y experiencias

Como empresa líder en servicios de alimentación y apoyo, Compass Group USA es conocida por su excelente gente, su excelente servicio y nuestros excelentes resultados. Si ha estado hambriento y ha estado fuera de casa, es probable que haya probado la deliciosa comida de Compass Group y haya disfrutado de nuestro excelente servicio. Tenemos más de 284 000 asociados estadounidenses que trabajan en restaurantes galardonados, cafés corporativos, hospitales, escuelas, estadios, museos y más en los 50 estados. Nuestro alcance se expande constantemente para dar forma a la industria y crear nuevas oportunidades de innovación. Únase hoy mismo a la familia Compass!

Excelentes personas, excelentes servicios, excelentes resultados.

Todas y cada una de las personas desempeñan un papel clave en el crecimiento y el legado de nuestra empresa. Sabemos que la próxima gran idea puede provenir de cualquiera. Fomentamos el desarrollo y la atracción de la experiencia que nos diferencia como empresa a medida que continuamos elevando el listón.

Resumen del puesto:

El generalista de recursos humanos supervisará la cartera de programas de recursos humanos, que incluyen, entre otros: las políticas de incorporación, las auditorías de cumplimiento, la verificación de antecedentes y los KPI relacionados con los programas de recursos humanos. Esto desempeña un papel fundamental a la hora de comunicarse con los líderes, gerentes y asociados de toda la cuenta. Esta función desempeña una serie de funciones que incluyen, entre otras, evaluar todos los procesos, herramientas y directrices actuales, adoptar las normas de cumplimiento establecidas por el cliente y trabajar en colaboración entre equipos de EE. UU. y Canadá.

Responsabilidades:

  • Posee y mantiene herramientas centralizadas de comunicación y administración de casos
  • Crea y facilita la capacitación de gerentes en lo que respecta a los acuerdos de nivel de servicio de las cuentas.
  • Administre y gestione las auditorías de solicitudes de los clientes en lo que respecta a la incorporación, la desincorporación y el cumplimiento de los SLA.
  • Supervise todas las incorporaciones y cancelaciones en lo que respecta al cliente, incluidas las directrices, las mejoras de los procesos, las herramientas internas y las comunicaciones.
  • Posee, crea, modifica y actualiza el centro de recursos de Compass One, que incluye herramientas y documentos.
  • Brinde apoyo y asóciese con los equipos de Compass One en EE. UU. y Canadá para cubrir necesidades como las solicitudes y devoluciones de equipos de TI y la generación de informes sobre las capacitaciones de los asociados.
  • Ofrezca informes ad hoc e informes de análisis de personal.

Cualificaciones:

  • Experiencia en la creación de recursos de bases de conocimiento propias (KBR)
  • Experiencia en impulsar los KPI y los SLA en lo que respecta a las auditorías de clientes
  • Sólidas habilidades de escritura, análisis y comunicación verbal
  • Excelentes habilidades interpersonales y de gestión de las partes interesadas
  • Capacidad comprobada para trabajar de manera eficiente y efectiva bajo presión en un entorno acelerado
  • Habilidades comprobadas de facilitación y resolución de problemas
  • Dominio de Word, hojas de cálculo de Excel y software de presentación (es decir, Adobe, Microsoft Office, Smartsheets)

Aplica a Compass Group hoy mismo!

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Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria, con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto en función de las necesidades empresariales. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes que reúnan los requisitos, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de conformidad con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza sobre Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York. Alentamos a los solicitantes con antecedentes penales (y antecedentes de conducción) a que presenten su solicitud.

Compass Corporate mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.

Las solicitudes se aceptan de forma continua.

A los asociados de Corporate se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.

  • Médico
  • Odontológico
  • Visión
  • Seguro de vida/ AD
  • Seguro de invalidez
  • Plan de jubilación
  • Tiempo libre remunerado
  • Tiempo libre durante las vacaciones (varía según el sitio o el estado)
  • Programa de compras para asociados
  • Programas de salud y bienestar
  • Mercado de descuentos
  • Protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Beneficios para viajeros
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuentas de gastos flexibles (FSA)

Número de identificación obligatorio: 1381658

Compass Corporate

KYLIE BANKS

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Instrucciones de aplicación

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