Descripción del trabajo

Cantina

Salario: 20,00 dólares - 26,00 dólares

Otras formas de compensación: oportunidades de bonificación 

 

Crecimiento. Oportunidad. Excelencia.


La cantina brinda tiempo de descanso a todos. Combinamos comida, servicio y experiencia respaldados por una tecnología líder en la industria para ayudar a las empresas a crear un lugar de trabajo mejor y conectar a sus empleados. Las soluciones de Canteen incluyen mercados, cafés y aperitivos para oficinas, tiendas minoristas sin supervisión y gastronomía.


Nuestra gente está en el centro de todo lo que hacemos. Su dedicación, colaboración y pasión impulsan nuestro crecimiento. ¿Está interesado en unirse a nuestro equipo? Tú aportas el entusiasmo, el servicio al cliente y el compromiso; nosotros te proporcionaremos la oportunidad y la innovación. Juntos, continuaremos transformando nuestra industria.


Ven a crecer con nosotros. Somos Canteen.

Resumen del trabajo

Resumen: Al trabajar como especialista en nóminas II, respaldará las solicitudes de nómina respondiendo a las llamadas y correos electrónicos entrantes, brindando servicio al cliente e identificando las ineficiencias de los procesos.

Deberes y responsabilidades esenciales:

  • Responde a las llamadas entrantes de acuerdo con los procedimientos y estándares de desempeño establecidos.
  • Crea órdenes de trabajo y captura datos estructurados para cada problema.
  • Comprende las preguntas/problemas presentados y sugiere soluciones a los problemas.
  • Identifica las ineficiencias de los procesos existentes; proporciona documentación y pruebas para implementar los cambios en los procesos y brinda capacitación al equipo.
  • Brinda soporte para todas las aplicaciones de nómina y hace recomendaciones para futuras mejoras/mejoras.
  • Procesa y responde a los correos electrónicos de acuerdo con los acuerdos de nivel de servicio.
  • Procesa las comprobaciones fuera del ciclo de acuerdo con los acuerdos de nivel de servicio.
  • Completa las correcciones necesarias que figuran en las auditorías de datos internas.
  • Brinda liderazgo en el servicio de atención al cliente en proyectos en los que participan varios equipos del departamento.
  • Reconoce problemas o tendencias en las órdenes de trabajo; plantea dudas sobre el impacto en otras aplicaciones y, al mismo tiempo, proporciona sugerencias para la resolución y solución de problemas.
  • Realiza otras tareas según lo asignado.


Cualificaciones:

  • Experiencia previa en operaciones de nómina/servicio al cliente como especialista en nómina o 2 años de experiencia previa en centros de llamadas de servicio al cliente.
  • Experiencia previa trabajando con clientes en un entorno de servicio rápido, complejo y orientado a plazos.
  • Se prefieren conocimientos de procesamiento de nóminas y experiencia en SAP.
  • Se prefiere una licenciatura.

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Canteen es miembro de Compass Group USA

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Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.


Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria, con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto en función de las necesidades empresariales. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes que reúnan los requisitos, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de conformidad con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza sobre Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York.


Las solicitudes se aceptan de forma continua.


Canteen mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.


A los asociados de Canteen se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.

  • Médico
  • Odontológico
  • Visión
  • Seguro de vida/ AD
  • Seguro de invalidez
  • Plan de jubilación
  • Tiempo libre remunerado
  • Tiempo libre durante las vacaciones (varía según el sitio o el estado)
  • Programa de compras para asociados
  • Programas de salud y bienestar
  • Mercado de descuentos
  • Protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Beneficios para viajeros
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuentas de gastos flexibles (FSA)
  • Licencia parental remunerada
  • Permiso personal

Los asociados también pueden ser elegibles para recibir beneficios por tiempo libre remunerado o no remunerado de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Para trabajar en el estado de Washington o Maryland, o para trabajar de forma remota, haga clic aquí para obtener información sobre los beneficios por tiempo libre remunerado.

Número de identificación requerido: 1433494

Cantina

Jacinda Moore

Instrucciones de aplicación

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