Descripción del trabajo

Compass Corporate

Salario: hasta 25 dólares/hora, en proporción a la experiencia

Una familia de empresas y experiencias

Como empresa líder en servicios de alimentación y apoyo, Compass Group USA es conocida por su excelente gente, su excelente servicio y nuestros excelentes resultados. Si has estado hambriento y has estado fuera de casa, lo más probable es que hayas probado la deliciosa comida de Compass Group y hayas disfrutado de nuestro excelente servicio. Tenemos más de 284 000 asociados estadounidenses que trabajan en restaurantes galardonados, cafés corporativos, hospitales, escuelas, estadios, museos y más en los 50 estados. Nuestro alcance se expande constantemente para dar forma a la industria y crear nuevas oportunidades de innovación. Únase hoy mismo a la familia Compass!

Excelentes personas, excelentes servicios, excelentes resultados.

Todas y cada una de las personas desempeñan un papel clave en el crecimiento y el legado de nuestra empresa. Sabemos que la próxima gran idea puede provenir de cualquiera. Fomentamos el desarrollo y la atracción de la experiencia que nos diferencia como empresa a medida que continuamos elevando el listón.

Resumen del puesto

¿Le apasionan la nómina y el servicio al cliente? Lo invitamos a postularse para nuestro puesto de especialista en nómina a distancia a tiempo parcial! En este puesto, desempeñará un papel crucial a la hora de respaldar las solicitudes de nómina respondiendo a las llamadas y correos electrónicos entrantes, brindando un servicio al cliente excepcional e identificando las ineficiencias de los procesos. Si tiene experiencia en operaciones de nómina o servicio al cliente, y prospera en un entorno acelerado y orientado a los plazos, nos encantaría saber de usted. Únase a nuestro equipo y ayúdenos a mejorar nuestros procesos de nómina y la satisfacción del cliente!

Resumen del trabajo:

Al trabajar como especialista en nóminas, respaldará las solicitudes de nómina respondiendo a las llamadas y correos electrónicos entrantes, brindando servicio al cliente e identificando las ineficiencias de los procesos.

Deberes y responsabilidades esenciales:

  • Responde a las llamadas entrantes de acuerdo con los procedimientos y estándares de desempeño establecidos.
  • Crea órdenes de trabajo y captura datos estructurados para cada problema.
  • Comprende las preguntas/problemas presentados y sugiere soluciones a los problemas.
  • Identifica las ineficiencias de los procesos existentes; proporciona documentación y pruebas para implementar los cambios en los procesos y brinda capacitación al equipo.
  • Brinda soporte para todas las aplicaciones de nómina y hace recomendaciones para futuras mejoras/mejoras.
  • Procesa y responde a los correos electrónicos de acuerdo con los acuerdos de nivel de servicio.
  • Procesa las comprobaciones fuera del ciclo de acuerdo con los acuerdos de nivel de servicio.
  • Completa las correcciones necesarias que figuran en las auditorías de datos internas.
  • Brinda liderazgo en el servicio de atención al cliente en proyectos en los que participan varios equipos del departamento.
  • Reconoce problemas o tendencias en las órdenes de trabajo; plantea dudas sobre el impacto en otras aplicaciones y, al mismo tiempo, proporciona sugerencias para la resolución y solución de problemas.
  • Realiza otras tareas según lo asignado.


Cualificaciones:

  • Experiencia previa en operaciones de nómina/servicio al cliente como especialista en nómina o 2 años de experiencia previa en centros de llamadas de servicio al cliente.
  • Experiencia previa trabajando con clientes en un entorno de servicio rápido, complejo y orientado a plazos.
  • Se prefieren conocimientos de procesamiento de nóminas y experiencia en SAP.
  • Se prefiere una licenciatura.

Aplica a Compass Group hoy mismo!

Haga clic aquí para obtener más información sobre la historia de Compass

 

Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria, con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto de trabajo en función de las necesidades empresariales. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes que reúnan los requisitos, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de conformidad con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza sobre Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York. Alentamos a los solicitantes con antecedentes penales (y antecedentes de conducción) a que presenten su solicitud.

 

Compass Corporate mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.

 

Las solicitudes se aceptan de forma continua.

 

A los asociados de Corporate se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.

  • Médico
  • Odontológico
  • Visión
  • Seguro de vida/AD
  • Seguro de discapacidad
  • Plan de jubilación
  • Tiempo libre remunerado
  • Licencia parental remunerada
  • Tiempo libre en vacaciones (varía según el sitio/estado)
  • Permiso personal
  • Programa de compras asociadas
  • Programas de salud y bienestar
  • Mercado de descuentos
  • Protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Beneficios para viajeros
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuentas de gastos flexibles (FSA)

 

Los asociados también pueden ser elegibles para recibir beneficios de tiempo libre remunerado o no remunerado de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Para trabajar en el estado de Washington o Maryland, o para trabajar de forma remota, haga clic aquí para obtener información sobre los beneficios por tiempo libre remunerado.

 

Número de requerimiento: 1416734

Compass Corporate

MIRANDA CARTERET

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Instrucciones de aplicación

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