Descripción del trabajo

Asociados de restaurantes

  • Tenemos una vacante para un puesto de empleado de recepción a tiempo completo.
  • Ubicación: Delta One JFK - Terminal 4 del Aeropuerto Internacional John F Kennedy, Jamaica, NY 11430. Nota: solo se aceptan solicitudes en línea.
  • Horario: horario de tiempo completo; flexible. Los días y los horarios pueden variar; se incluyen las noches y los fines de semana. Más detalles en la entrevista.
  • Requisito: Se requiere experiencia previa en servicio al cliente.
  • Tarifa de pago: 22,00$ por hora

Hacemos que la solicitud sea fácil! ¿Quieres postularte a este trabajo por mensaje de texto? Envía un mensaje de texto con la palabra JOB al 75000 y busca el número de identificación de solicitud 1406166.

El programa anunciado es un asistente de contratación conversacional que lo ayuda a postularse para empleos en Compass Group. La frecuencia de los mensajes varía. Es posible que se apliquen tarifas por mensajes y datos. Envía STOP para cancelar la suscripción o HELP para solicitar ayuda. Términos y condiciones: http://olivia.paradox.ai/moSkg

Este puesto es elegible para recibir una bonificación por recomendación de empleados! Si conoces a alguien que sería ideal para este puesto, puedes recomendarlo para este puesto y, potencialmente, ganar una bonificación por recomendación de empleado! Haz clic aquí para ver las instrucciones paso a paso para recomendar a un amigo a este puesto.

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Resumen del trabajo



Resumen: Controla la entrada y salida de los huéspedes del hotel. Resuelve los problemas que se presentan durante la estancia de los huéspedes. Promociona los servicios y comodidades del hotel entre los huéspedes y vende productos adicionales.

Deberes y responsabilidades esenciales:

  • Da la bienvenida y reconoce a cada huésped con una sonrisa, contacto visual y un saludo cordial, utilizando el nombre del huésped siempre que sea posible.
  • Anticipa las necesidades de servicio de los huéspedes haciendo preguntas, escuchando las preferencias de los huéspedes y tomando medidas cuando es posible.
  • Habla con los huéspedes y compañeros de trabajo con un lenguaje claro, apropiado y profesional.
  • Responde a los teléfonos con la etiqueta adecuada, transfiere las llamadas a la persona o departamento correcto y recibe y transmite los mensajes.
  • Procesa todos los registros de huéspedes confirmando las reservas, asignando habitaciones y activando las llaves de las habitaciones.
  • Procesa todos los tipos de pago, incluidos los cargos por habitación y las transacciones en efectivo, con cheque, débito y crédito.
  • Procesa todas las salidas y resuelve los problemas relacionados con los cargos impugnados por pagos atrasados.
  • Responde, registra y procesa las llamadas, los mensajes, las solicitudes, las preguntas y las inquietudes de los huéspedes.
  • Realiza un seguimiento con los huéspedes para garantizar que los problemas se hayan resuelto de manera satisfactoria.
  • Se coordina con el servicio de limpieza para hacer un seguimiento de la disponibilidad de las habitaciones e informar sobre las inquietudes de los huéspedes.
  • Comunica a los huéspedes los procedimientos de estacionamiento y envía al personal del timbre y al personal de aparcacoches según sea necesario.
  • Proporciona a los huéspedes indicaciones e información sobre la propiedad y los puntos de interés locales.
  • Realiza informes diarios, identifica cualquier solicitud especial y comprueba la precisión de los informes.
  • Siempre que sea posible, asigna las habitaciones según las solicitudes y preferencias de los huéspedes.
  • Completa los informes de caja y cierre designados en el sistema informático.
  • Balancea y retira los recibos de acuerdo con las especificaciones contables.
  • Practica las normas de seguridad en todo momento.
  • Cumple con la retención de registros, los procedimientos operativos estándar y las responsabilidades diarias.
  • Realiza otras tareas según lo asignado.

A los asociados de Restaurant Associates se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.

Tanto los puestos de tiempo completo como los de tiempo parcial ofrecen los siguientes beneficios a los asociados:

  • Plan de jubilación
  • Programa de compras asociadas
  • Programas de salud y bienestar
  • Mercado de descuentos
  • Protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Beneficios voluntarios, que incluyen el seguro de enfermedades graves, el seguro de accidentes, el seguro de indemnización hospitalaria, los servicios legales y el programa Choice Auto and Home

Además, los puestos de tiempo completo también ofrecen los siguientes beneficios a los asociados:

  • Médico
  • Odontológico
  • Visión
  • Seguro de vida/AD
  • Seguro de invalidez
  • Prestaciones para viajeros
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuentas de gastos flexibles (FSA)

Cumple con todas las políticas y procedimientos de la empresa, incluidos, entre otros:

  • El uso de guantes cortados de peso medio al manipular o utilizar cuchillos, peladores, picadoras, mandolinas o limpiar una cortadora.
  • El uso de guantes de cocina, guantes de freidora o guantes de vaporera al manipular sartenes calientes de hornos, calentadores o mesas al vapor.
  • El uso de zapatos antideslizantes y técnicas de levantamiento adecuadas.

Los asociados también pueden ser elegibles para recibir beneficios por tiempo libre remunerado o no remunerado de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Para trabajar en el estado de Washington o Maryland, o para trabajar de forma remota, haga clic aquí para obtener información sobre los beneficios por tiempo libre remunerado.

Acerca de Compass Group: Lograr el liderazgo en la industria de servicios de alimentos

Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto de trabajo en función de las necesidades empresariales.

Las solicitudes se aceptan de forma continua.

Consideraremos el empleo de todos los solicitantes que reúnan los requisitos, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de conformidad con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza sobre Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York.

Instrucciones de aplicación

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