Descripción del trabajo

Grupo Flik Hospitality

Salario: 25,50 dólares/hora

Otras formas de compensación:

Qué hace que FLIK haga clic


¿Qué hace que FLIK haga clic? Nuestra gente. Las decisiones, acciones y actitudes de nuestros asociados se ganan la confianza y la lealtad de nuestros clientes todos los días. Sabemos cómo elegirlos y sabemos cómo hacerlos crecer. Todo comienza con la contratación de personas que compartan nuestra pasión por la comida y la hospitalidad. Una vez que encontramos el talento adecuado, alentamos, valoramos y reconocemos sus contribuciones.

Mantenemos a nuestra gente renovada, entusiasmada y comprometida al brindarles capacitación práctica y educarlos sobre las últimas tendencias. Les damos la oportunidad de subir el listón con éxito. A nuestra gente le encanta lo que hace y les encanta compartir su pasión. Únase a nuestro equipo y compruebe la diferencia de FLIK. Donde un trabajo no es solo un trabajo, sino el comienzo de una carrera en la que puedes prosperar.

 

 

Resumen del trabajo

Como embajador del servicio de atención al cliente, usted será la primera impresión para todos. Además de ser el punto de contacto para todos los visitantes, tendrá a su cargo la centralita telefónica, asegurándose de que los huéspedes se sientan cómodos y seguros durante toda la visita. Responsable de establecer un ambiente acogedor, cálido y profesional para todos los clientes, reclutas, clientes y empleados.


Deberes y responsabilidades esenciales:
* Saluda y trata adecuadamente a los visitantes con una sonrisa y mantiene el contacto visual durante toda la interacción. Se dirige a los huéspedes y clientes por su nombre siempre que sea posible.
* Responde a los teléfonos de manera amable y profesional, recibe los mensajes con precisión y tramita o remite las preguntas y solicitudes de manera adecuada.
* Gestiona las actividades de la sala de conferencias en la sala de conferencias, tanto visualmente como mediante el sistema de reservas, teniendo en cuenta las horas de inicio y finalización de las reuniones, los asistentes a la sala, los pedidos de comida y bebida, etc. Informa a los miembros del personal correspondientes sobre los cambios en el estado de la sala de reuniones, las solicitudes especiales, etc.
* Implementa las políticas y procedimientos de seguridad establecidos con respecto a los visitantes, contratistas, repartidores, etc.
* Actúa como un recurso de servicios de hospitalidad para los huéspedes, visitantes y empleados al proporcionar búsqueda y servicios dentro del edificio, transporte, comercio minorista comunitario, servicios del vecindario e información organizacional.
* Gestiona las solicitudes de servicio de automóviles para visitantes y miembros del personal.
* Comunica las solicitudes a los departamentos de soporte internos correspondientes, como los de mantenimiento de edificios (problemas de calefacción y refrigeración), de TI (problemas informáticos), de tecnología audiovisual (soporte técnico de salas de reuniones) y de correo (recogida y entrega de paquetes).
* Realiza otras tareas según lo asignado; brinda cobertura al equipo de las instalaciones cuando lo solicitan: ayuda a reabastecer las cocinas, reparte el correo y los paquetes a los clientes.


Cualificaciones:
* Dos o tres años de experiencia en un puesto de servicio al cliente/recepción en un entorno empresarial o hotelero.
* Habilidades informáticas y conocimiento de la tecnología y el equipo de oficina.

Aplica a Flik hoy mismo!

Flik es miembro de Compass Group USA

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Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria, con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto en función de las necesidades empresariales. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes que reúnan los requisitos, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de conformidad con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza sobre Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York.

Las solicitudes se aceptan de forma continua.

Flik mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.

A los asociados de Flik Hospitality se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.

  • Médico
  • Odontológico
  • Visión
  • Seguro de vida/ AD
  • Seguro de invalidez
  • Plan de jubilación
  • Tiempo libre remunerado
  • Tiempo libre durante las vacaciones (varía según el sitio o el estado)
  • Programa de compras para asociados
  • Programas de salud y bienestar
  • Mercado de descuentos
  • Protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Beneficios para viajeros
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuentas de gastos flexibles (FSA)

Los asociados también pueden ser elegibles para recibir beneficios por tiempo libre remunerado o no remunerado de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Para trabajar en el estado de Washington o Maryland, o para trabajar de forma remota, haga clic aquí para obtener información sobre los beneficios por tiempo libre remunerado.

Número de identificación del requisito: 1383932

Grupo Flik Hospitality

HILARIA KWAKUMEY

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Instrucciones de aplicación

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