Descripción del trabajo

Crothall Healthcare

 

  • Estamos contratando de inmediato para un puesto de EMBAJADOR DE PACIENTES a tiempo completo.
  • Ubicación: VCU Health System, 1230 East Marshall Street, Richmond, VA 23298. Nota: solo se aceptan solicitudes en línea.
  • Horario: horario completo; de lunes a viernes, incluidos los fines de semana rotativos. De 8:00 a.m. a 4:30 p.m. Más detalles en la entrevista.
  • Requisito: Se prefiere la experiencia previa del paciente.
  • Rango de pago: de 22,00$ por hora a 24,00$ por hora.

 

Haga una diferencia en la vida de las personas, de su comunidad y de usted mismo. Únase a una cultura de oportunidades con Crothall Healthcare. Nuestras carreras están llenas de propósitos y le permiten transformar las experiencias de atención médica. Eche un vistazo al poder de la limpieza!

 

Crothall Healthcare es un sector de Compass One Healthcare que brinda servicios de apoyo especializados, de alta calidad, innovadores y receptivos exclusivamente para la industria de la salud. Crothall es el líder del mercado de servicios ambientales (EVS), y muchas de las casi 1300 cuentas a las que presta servicios están reconocidas como los mejores hospitales y sistemas de salud por parte de U.S. News & World Report. Crothall ha sido reconocida como uno de los mejores lugares para trabajar y el mejor lugar para trabajar en Pensilvania por la revista Modern Healthcare desde 2013. Crothall cuenta con casi 30 000 miembros de equipo dedicados a sus principales servicios, que incluyen: servicios ambientales, transporte de pacientes, observación de pacientes, administración de instalaciones, soluciones de tecnología sanitaria, servicios ambulatorios y procesamiento de productos estériles.

Resumen del puesto



Resumen: Como embajador de pacientes, será el principal representante del equipo de experiencia del paciente de su unidad respectiva. Usted es el principal responsable de completar con éxito todas las entrevistas con los pacientes asignadas y las nuevas visitas de admisión.

Deberes y responsabilidades esenciales:

  • Realiza nuevas visitas de admisión a todas las unidades asignadas dentro del plazo establecido por los líderes de la unidad y los líderes de la experiencia del paciente.
  • Garantiza que todos los empleados demuestren una orientación agresiva de hospitalidad (respeto) hacia los clientes y los clientes.
  • Apoya la satisfacción de los clientes a un nivel que garantiza la retención de las cuentas.
  • Promueve el conocimiento de los clientes sobre el Programa de experiencia del paciente.
  • Ayuda a personalizar los programas para satisfacer las necesidades únicas de cada cuenta, según sea necesario.
  • Ayuda a desarrollar o supervisar un plan de acción para la satisfacción de los pacientes de un departamento/unidad y a informar a los clientes según sea necesario.
  • Ayuda a establecer programas eficaces de relaciones con los empleados en la sede de la unidad.
  • Fomenta la creatividad y la innovación de los empleados.
  • Reconoce a los empleados cuando los programas se implementan con éxito.
  • Completa las tareas de limpieza cuando lo solicitan el cliente o los pacientes.
  • Resuelve los problemas de limpieza que no cumplen con los estándares y garantiza que las tareas de limpieza se realicen y completen a tiempo.
  • Realiza otras tareas según lo asignado.



Cualificaciones:

  • Posee un conocimiento profundo de los procedimientos de oficina y la administración de contratos.
  • Capacidad para utilizar el conocimiento práctico del entorno para cumplir las metas y objetivos establecidos.
  • Habilidades fiscales y presupuestarias.

BENEFICIOS PARA LOS MIEMBROS DE NUESTRO EQUIPO

  • Los puestos a tiempo completo y parcial ofrecen los siguientes beneficios: plan de jubilación, programa de compras para asociados, programas de salud y bienestar, mercado de descuentos, protección contra robo de identidad, seguro para mascotas y otros beneficios voluntarios, como el seguro de enfermedades graves, el seguro de accidentes, el seguro de indemnización hospitalaria, los servicios legales y el programa Choice Auto and Home
  • Los puestos de tiempo completo también ofrecen los siguientes beneficios a los asociados: seguro médico, dental, oftalmológico, de vida/AD, seguro de discapacidad, beneficios para viajeros, programa de asistencia al empleado y cuentas de gastos flexibles (FSA)

Los empleados también pueden ser elegibles para recibir beneficios por tiempo libre remunerado o no remunerado de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Para trabajar en el estado de Washington o Maryland, o para trabajar de forma remota, haga clic aquí para obtener información sobre los beneficios por tiempo libre remunerado.

Crothall es miembro de Compass Group. Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto en función de las necesidades comerciales.

Las solicitudes se aceptan de forma continua.

Fecha límite de solicitud: las solicitudes se aceptan de forma continua hasta que se cubran todas las vacantes para este puesto. Si un candidato es rechazado debido a que el puesto está siendo cubierto, aún puede ser considerado para futuras oportunidades y siempre es bienvenido a volver a postularse.

Crothall mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.

Instrucciones de aplicación

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