Descripción del trabajo

Cantina uno

Salario: entre 125 000 y 150 000 dólares/año

Otras formas de compensación: potencial de bonificación anual

Grado salarial: 18

Hablemos de Canteen One! Somos la división nacional de administración de cuentas de Canteen, la empresa de servicios de alimentación y venta minorista más grande y con más experiencia de los Estados Unidos. Ayudamos a nuestros clientes a disfrutar de los mejores descansos posibles ofreciéndoles programas únicos y personalizados de café en la oficina, máquinas expendedoras, mercados y despensas, de costa a costa.

Hablemos de Perks!
En nuestra oficina de North Loop en Minneapolis, tenemos un entorno de oficina increíble lleno de ventajas! Cafetería y despensa gratuitos en la oficina: a una manzana del transporte ligero, vístete para el día, Canteen Avenue C (mercado) y comida a domicilio de Foodsby, se sortean entradas para eventos deportivos con frecuencia, tiempo libre pagado para ser voluntario en eventos patrocinados por empresas, programas de bienestar... ya entiendes!

Hablemos de Opportunity!
Como parte de Compass Group USA, el sexto empleador más grande del mundo y líder en servicios de alimentación y apoyo, Canteen One le brinda la oportunidad de trabajar con empresas de la lista Fortune 500 y formar parte de un equipo diverso comprometido con atraer, retener y desarrollar talentos de alto nivel. Si te apasiona un enfoque siempre amigable y centrado en el cliente, creemos que encajarás perfectamente!

Canteen One ofrece una variedad de oportunidades profesionales, que incluyen:

  • Servicio de atención al cliente
  • Servicios de consolidación y cuentas por cobrar
  • Finanzas/Contabilidad
  • Gestión de clientes y cuentas
  • Relaciones con los proveedores y operaciones
  • Tecnología de la información

Grandes personas. excelentes servicios. excelentes resultados.
Todas y cada una de las personas desempeñan un papel clave en el crecimiento y el legado de nuestra empresa. Sabemos que la próxima gran idea puede provenir de cualquiera. Fomentamos el desarrollo y la atracción de la experiencia que nos diferencia como empresa a medida que continuamos elevando el listón.

Resumen del puesto:

Canteen One busca un director sénior de servicios al cliente de alto rendimiento, un puesto de liderazgo sofisticado dentro del equipo de clientes, un apasionado por la gestión de las principales cuentas nacionales y por liderar un equipo que respalde sus carteras de ventas, servicio de café de oficina, micromercados y servicios de despensa. En este puesto, el director sénior impulsa las iniciativas de retención de cuentas a través de habilidades analíticas, financieras y de negociación, y trabaja en estrecha colaboración con la alta gerencia para mejorar la rentabilidad, brindar servicios sobresalientes y construir y mantener relaciones que resulten en renovaciones/extensiones de contratos. Este puesto se desempeña en la oficina de Minneapolis (North Loop) y depende del vicepresidente sénior de Servicios al Cliente.

Responsabilidades clave:

  • Lidera y alienta a un equipo de gerentes y/o directores, y a sus equipos, a brindar un servicio sobresaliente a nuestros clientes
  • Garantice la rentabilidad y la retención de cuentas
  • Presenta a los clientes y coordina el desarrollo de propuestas
  • Toma las decisiones clave de los clientes con las aportaciones del equipo, sopesando los riesgos, las recompensas y las implicaciones a corto y largo plazo
  • Recomienda y presenta información financiera
  • Apoya la implementación de programas que satisfacen las necesidades de los clientes
  • Establece relaciones sólidas con los clientes y el logro de métricas importantes
  • Es propietario de los resultados financieros, pérdidas y ganancias y precios de los clientes
  • Colabora con el equipo financiero y proforma para encontrar oportunidades
  • Resuelve los problemas de los clientes y de su satisfacción
  • Facilita las ampliaciones y modificaciones de los contratos

Cualificaciones:

  • Se requiere una licenciatura en negocios, marketing o un campo relacionado; o el equivalente a cinco años de experiencia empresarial de servicios, tres años en administración de cuentas y dos años de educación posterior a la escuela secundaria
  • Se prefiere encarecidamente la experiencia en análisis de mercado, operaciones y administración de cuentas
  • Capacidad para presentar información de manera efectiva y responder a las preguntas de grupos de gerentes, clientes, clientes y el público
  • Experiencia liderando un equipo
  • Capacidad para pensar de forma rápida, analítica, estratégica y precisa
  • Habilidades efectivas para construir relaciones y un historial de logro de objetivos con otros
  • Fuertes habilidades de comunicación (escritas y verbales) y sólidas habilidades de presentación
  • Demuestra habilidades de iniciativa, propiedad, multitarea, priorización y organización en un entorno cambiante
  • Un alto nivel de competencia en Microsoft Suite

Aplica a Canteen One hoy mismo!

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Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

A los empleados de Canteen One se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.

  • Médico
  • Odontológico
  • Visión
  • Seguro de vida/ AD
  • Seguro de discapacidad
  • Plan de jubilación
  • Tiempo libre remunerado
  • Tiempo libre durante las vacaciones (varía según el sitio o el estado)
  • Programa de compras para asociados
  • Programas de salud y bienestar
  • Mercado de descuentos
  • Protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Beneficios para viajeros
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuentas de gastos flexibles (FSA)
  • Licencia parental remunerada
  • Permiso personal

Los asociados también pueden ser elegibles para recibir beneficios por tiempo libre remunerado o no remunerado de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Para trabajar en el estado de Washington o Maryland, o para trabajar de forma remota, haga clic aquí para obtener información sobre los beneficios por tiempo libre remunerado.

Identificación requerida: 1403433

Cantina uno

ERIN ES PRINDLE

Instrucciones de aplicación

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