Descripción del trabajo

Punto de contacto

Salario: 108.000 - 118.000 dólares/año

Otras formas de compensación: Posible bonificación anual

Grado salarial: 17

TouchPoint, Support Services, ofrece servicios de soporte centrados en el cliente. Como especialistas, prestamos servicios que incluyen atención médica, limpieza, gestión del procesamiento de lavandería, transporte de pacientes y servicio de comidas. TouchPoint es una recopilación de las personas más comprometidas y talentosas que trabajan actualmente en la industria. Nuestra dedicación a la calidad, un servicio al cliente excepcional y unos resultados inequívocos nos permiten ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.

Resumen del trabajo:

El Director del Sistema de Servicios Ambientales es un puesto de liderazgo clave directamente responsable del funcionamiento exitoso de las operaciones de los Servicios Ambientales en cuatro (4) cuentas de hospitales de cuidados intensivos en el área metropolitana de Detroit. El director del sistema dirigirá y alentará a un equipo de 15 gerentes/directores asalariados y 310 empleados por hora. Esta función depende del Director Regional de Operaciones. Gran oportunidad de unirse a una empresa fenomenal con una sólida cultura de crecimiento de los miembros del equipo. Trabajando con un equipo colaborativo en el área metropolitana de Michigan!

Responsabilidades clave:

  • Garantiza el servicio y la satisfacción del cliente con una gestión eficiente y rentable, cumpliendo y superando las expectativas declaradas en todos los sitios
  • Dirige todas las actividades relacionadas con los servicios ambientales, incluidas la mejora de la calidad, el saneamiento, el control de infecciones y todas las actividades relacionadas con los hospitales en las cuentas asignadas
  • Dirige todos los aspectos de los sistemas y procesos para garantizar que se cumplan los objetivos estratégicos y operativos del cliente para el sistema.
  • Visita a los pacientes en una unidad o área de enfermería asignada y ayuda a garantizar que cada paciente reciba la visita de un miembro del equipo directivo o profesional al menos una vez durante su estancia en el hospital.
  • Dirige el equipo de directores dentro del sistema
  • Administra el presupuesto del sistema
  • Otras funciones asignadas

Cualificaciones preferidas:

  • Se prefiere una licenciatura en Negocios, Hotelería y Administración o un campo relacionado; o un título de AA más siete años de experiencia directamente relacionada
  • Debe tener experiencia en vehículos eléctricos y poder viajar entre las cuentas asignadas
  • Capacidad demostrada de al menos 3 años en un puesto similar
  • Debe tener experiencia en responsabilidades relacionadas con varias unidades o cuentas
  • Amplio conocimiento de las tendencias de los servicios ambientales con un enfoque en la calidad, el saneamiento, los controles de costos, la tecnología, etc
  • Es deseable tener experiencia previa en materia de responsabilidad de pérdidas y ganancias o en servicios gestionados por contratos
  • Sólidas habilidades de supervisión, liderazgo, gestión y entrenamiento
  • Fuertes habilidades de comunicación tanto escrita como verbal
  • Capacidad para comunicarse en varios niveles, incluidos los niveles de administración, cliente, cliente y asociado
  • Excelentes habilidades financieras, presupuestarias, contables y computacionales
  • Habilidades informáticas competentes que incluyen varios programas de computadora, programas de Microsoft Office, correo electrónico e Internet

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    TouchPoint es miembro de Compass Group USA

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    Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus capacidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

    Los candidatos calificados deben poder desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto con o sin adaptaciones razonables. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto en función de las necesidades comerciales. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes calificados, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de manera coherente con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza de la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza de Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York. Alentamos a los solicitantes con antecedentes penales (y antecedentes de conducción) a que presenten su solicitud.

    Los empleados de Touchpoint reciben muchos beneficios fantásticos.

    • Médico
    • Dental
    • Visión
    • Seguro de vida/AD
    • Seguro de discapacidad
    • Plan de jubilación
    • Tiempo libre remunerado
    • Tiempo libre durante las vacaciones (varía según el sitio o el estado)
    • Programa de compras para asociados
    • Programas de salud y bienestar
    • Mercado de descuentos
    • Protección contra el robo de identidad
    • Seguro para mascotas
    • Beneficios para viajeros diarios
    • Programa de asistencia al empleado
    • Cuentas de gastos flexibles (FSA)

    Touchpoint mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.

    Número de solicitud: 1246232

    TouchPoint

    ERIN UN PRINCLE

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    Instrucciones de aplicación

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