Director general de ventas minoristas del Tidewater Stadium

Resumen del trabajo

El director general de ventas minoristas supervisa todas las operaciones minoristas, incluidas las operaciones de los estadios, el comercio electrónico y las ventanas emergentes ocasionales. Este puesto depende directamente del director de operaciones, con la línea punteada del director regional de operaciones minoristas de la División Este. Es responsable de mantener los estándares de inventario en lo que respecta a la recepción y la distribución tanto en el estadio como en el comercio electrónico. Dentro del estadio, este gerente es responsable de gestionar la venta minorista del Rhode Island FC el día del partido, supervisar a los vendedores minoristas y mantener todas las ubicaciones completamente abastecidas, dotadas de personal y operativas. Este gerente prestará el mejor servicio de atención al cliente de su clase para los aficionados y el personal. El gerente general también es responsable de comprar el producto para toda la operación minorista, centrándose en aumentar los márgenes, mantener los niveles de inventario adecuados y mantener la selección de productos a la altura de los estándares del cliente.

Responsabilidades detalladas

• Asegúrese de que todos los productos que lleguen al almacén se reciban correctamente, incluida la cantidad, el tamaño, el número de artículo del billete, el precio y el código de barras correctos. Debe resolver los problemas a medida que surjan para evitar que los errores salgan del almacén.
• Mantenga los niveles de inventario en los estadios y en el comercio electrónico. Sea flexible con el producto, sabiendo que los dos canales difieren en tamaño y tipo de cliente.
• El contacto diario entre Rank and Rally y el Rhode Island FC, en estrecha colaboración con los productos de consumo del Rhode Island FC, conducen a cumplir los objetivos de la asociación.
• Gestiona la compra de productos tanto para el estadio como para el comercio electrónico. Colaborar con el cliente para mantener los niveles de inventario adecuados, desarrollar relaciones con los proveedores, cumplir con los plazos adecuados, mantener los márgenes en los niveles adecuados y hacer que la selección sea única para diferenciar nuestras operaciones de la competencia y, al mismo tiempo, construir la marca Rhode Island FC.
• Supervise el uso y la funcionalidad correctos del sistema minorista POS, Retail Cloud y la tecnología de la información. La capacidad de resolver problemas durante los eventos es clave.
• Ayude a la formación y el desarrollo de nuevos asociados utilizando Levy Core Signatures
• Responsable de completar el inventario físico en todas las ubicaciones 2 veces al año.
• Coordine los cronogramas para garantizar una cobertura adecuada de las operaciones.
• Comuníquese con el personal en relación con las expectativas, las promociones y los objetivos de ventas.
• Ejecute los procedimientos de cierre, que incluyen informar sobre las ventas y la nómina después de cada evento. Envíe un informe flash al cliente después de cada evento.
• Supervise las operaciones de comercio electrónico, que incluyen la creación de nuevos productos, el marketing, el mantenimiento del sitio web, el servicio de atención al cliente y la recogida, embalaje y envío.

Habilidades y experiencia

• Se requieren habilidades de lectura, escritura y matemáticas en inglés
• Conocimientos prácticos de las aplicaciones de Microsoft Office
• Se prefieren conocimientos prácticos de Shopify.
• Experiencia previa con Retail Cloud o un sistema similar de gestión de inventario minorista
• Debe poder realizar múltiples tareas
• Los posibles peligros incluyen, entre otros, resbalones, tropiezos, caídas, quemaduras, cortes y distensiones
• Debe tener un horario flexible y poder trabajar por las noches, los fines de semana y los días festivos
• De 3 a 5 años de gestión de operaciones minoristas.

Exigencias físicas:

• Capacidad para estar de pie o caminar durante largas horas (más de 8 horas al día) y capacidad para maniobrar en el piso de ventas, el almacén y la oficina.
• Levantar objetos pesados (de 30 a 50 libras) de forma semirregular
• Estiramientos, estiramientos y flexiones frecuentes

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