DIRECTOR, DESARROLLO DE CATEGORÍAS: PRODUCTOS NO ALIMENTARIOS, EXPERIENCIA DEL CLIENTE (REMOTO)
Descripción del trabajo
Salario: entre 140 000 y 160 000 dólares (acorde con la experiencia) + oportunidad de bonificación
¿Quién es Foodbuy?
Somos el líder del sector en soluciones de compras y cadena de suministro. Somos la filial de la sexta empresa más grande del mundo (Compass Group PLC), pero Foodbuy tiene la sensación de ser una pequeña empresa emprendedora. Nos enorgullecemos de nuestra capacidad para obtener y ofrecer una variedad de productos y servicios que ayudan a nuestros clientes a administrar sus negocios de manera más fácil y rentable. Trabajamos con clientes de los sectores de la hostelería, la restauración, la atención médica, la educación, el entretenimiento y los juegos y, por supuesto, apoyamos a Compass Group, que es el mayor proveedor de servicios de alimentación y manutención por contrato del mundo.
¿Por qué Foodbuy?
Nos preocupamos por nuestros asociados, nuestros clientes y nuestra comunidad. Pensamos en grande, fomentamos la innovación y el debate, y buscamos personas que cambien las reglas del juego. Nuestras ofertas de beneficios y PTO son sólidas. Nuestros paquetes de compensación son competitivos. Y estamos en constante crecimiento y queremos que las carreras de nuestros asociados crezcan junto con nosotros. Tenemos un entorno de trabajo abierto y moderno, creemos en la flexibilidad y promovemos un entorno colaborativo de puertas abiertas.
Además, seguimos un sistema de valores llamado People FIRST, que significa flexibilidad de TI, inclusión, resultados de TI, sostenibilidad de TI y transparencia de TI. People FIRST es la base de todo lo que hacemos en Foodbuy. Es la forma en que nos conectamos e interactuamos con nuestros clientes, socios comerciales y compañeros asociados.
Resumen del trabajo
Este es un puesto nuevo, con la misión de convertirnos en un socio valioso y confiable para nuestros clientes a la hora de crear y desarrollar soluciones para la experiencia del cliente en el área de productos no alimentarios. Esta es un área en crecimiento para nuestro negocio e incluye la venta y la administración de artículos que crean experiencias y estadías memorables para los clientes. El director escucha, visita los sitios, genera confianza y trabaja mano a mano con nuestros clientes para encontrar soluciones en las categorías designadas para productos no alimentarios, que son esenciales para la administración de habitaciones, las experiencias de los restaurantes y la conservación de los espacios comunes.
La función principal de este puesto es ocupar una posición de liderazgo para impulsar el desarrollo de una estrategia y la adopción por parte de los clientes de las categorías asignadas junto con nuestros socios externos. Esto puede incluir la identificación de las ofertas, la evaluación de los clientes mediante visitas a las instalaciones, el apoyo a los miembros en la selección de los programas, la mejora de las relaciones y los programas con los proveedores, las negociaciones y las ventas.
La persona dirigiría a expertos en la materia y trabajarían en estrecha colaboración con el personal sénior de los clientes para generar confianza, explicar la sofisticación del programa y desarrollar y ejecutar una estrategia de implementación. El objetivo es establecer relaciones de alto nivel con clientes y proveedores, establecer la experiencia dentro de la organización y ofrecer resultados financieros en una amplia gama de canales y clientes. La función también incluye la aplicación de la experiencia en adquisiciones y el seguimiento de los resultados.
Responsabilidades:
* Desarrolla una estrategia para los clientes, planifica el panorama actual y define un plan de mejora a corto, mediano y largo plazo para estimular el interés y la participación de los clientes por los surtidos que necesitan nuestros miembros externos. Esto incluye un enfoque especializado para cada canal empresarial (incluidos, entre otros, la hostelería, los juegos, los restaurantes, los clubes de golf, la educación y la atención médica)
* Trabaja directamente con los clientes para implementar programas y aumentar el volumen de utilización de los contratos.
* Proporcione información a los socios interdisciplinarios, incluidos los equipos de administración de cuentas, ventas, categorías y abastecimiento, para ampliar su categoría.
* Desarrollar y mantener relaciones comerciales con las partes interesadas sénior para crear y obtener apoyo interno y externo en beneficio de la empresa.
* Implemente y realice un seguimiento de las iniciativas de uso y crecimiento de las categorías para ayudar a impulsar las estrategias empresariales clave.
* Mantenga una sólida comprensión de las tendencias en el ámbito de la experiencia del cliente.
* Aproveche la información y los datos del mercado para garantizar precios, costes, valor e innovación competitivos en el mercado.
* Cree, priorice y planifique una cartera de oportunidades para cumplir los objetivos de ahorro.
* Colabore con los líderes de gestión de instalaciones de nuestra base de clientes para generar confianza y obtener información.
* Asóciese y colabore con proveedores y clientes para ofrecer experiencias de crecimiento e implementación a todas las partes.
* Priorice el compromiso constante con los clientes clave para ampliar la cartera.
* Impulsar el crecimiento de los proveedores preferidos
Requisitos:
* Se requiere una licenciatura o experiencia laboral equivalente; se prefiere un MBA.
* Experiencia mínima de 8 años en adquisiciones o desarrollo de categorías y 6 años de experiencia al frente de un equipo de subordinados directos
* Trabaje en una categoría relacionada; prefiera tener experiencia en hoteles, gestión de proyectos comerciales o complejos turísticos.
* Habilidades superiores de presentación e influencia, con capacidad de enlace en todos los niveles.
* Un servicio de atención al cliente y una gestión de las relaciones con los clientes excepcionales
* Líder en colaboración interfuncional; aprovecha la gestión de categorías, el abastecimiento, la distribución y los conocimientos sobre los consumidores para crear un valor inigualable para los clientes.
* Historial comprobado en el desarrollo de planes comerciales estratégicos y la gestión de proyectos multifuncionales.
* Gran perspicacia empresarial y capacidad analítica.
* Capacidad para negociar y construir relaciones en los niveles superiores.
* Capacidad para colaborar con los clientes y representar sus necesidades ante la organización y los proveedores.
* Alto nivel de dominio de MS Excel, Word y PowerPoint
* La experiencia en gestión de contratos, gestión de proyectos o servicios de consultoría es una ventaja
* Viaja hasta un 50% al año.
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Foodbuy es miembro de Compass Group USA
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Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.
Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria, con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto en función de las necesidades empresariales. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes que reúnan los requisitos, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de conformidad con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza sobre Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York.
Las solicitudes se aceptan de forma continua.
Foodbuy mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.
A los asociados de Foodbuy se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.
- Médico
- Odontológico
- Visión
- Seguro de vida/ AD
- Seguro de invalidez
- Plan de jubilación
- Tiempo libre remunerado
- Tiempo libre durante las vacaciones (varía según el sitio o el estado)
- Programa de compras para asociados
- Programas de salud y bienestar
- Mercado de descuentos
- Protección contra el robo de identidad
- Seguro para mascotas
- Beneficios para viajeros
- Programa de asistencia al empleado
- Cuentas de gastos flexibles (FSA)
Los asociados también pueden ser elegibles para recibir beneficios por tiempo libre remunerado o no remunerado de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Para trabajar en el estado de Washington o Maryland, o para trabajar de forma remota, haga clic aquí para obtener información sobre los beneficios por tiempo libre remunerado. Número de identificación obligatorio: 1382988 Compra de alimentos CAMERON BLACK [[req_classification]]
Instrucciones de aplicación
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Carga . . .Al corriente: 1/16/2025
Estado del trabajo: Full Time
Referencia laboral #: 1382988