Descripción del trabajo

Crothall Healthcare

Salario: entre 115 000 y 145 000 dólares

Otras formas de compensación:

Grado salarial: 16 

 

Crothall Healthcare es una empresa de Compass One que brinda servicios de apoyo especializados, innovadores y receptivos de alta calidad exclusivamente para la industria de la salud. Crothall presta servicios a muchos de los 100 mejores hospitales a través de sus más de 1300 equipos de servicios de salud en 46 estados. Crothall ha sido reconocida como uno de los mejores lugares para trabajar y los mejores lugares para trabajar en Pensilvania por la revista Modern Healthcare desde 2013 y como uno de los 150 mejores lugares para trabajar según Becker desde 2016. Somos una división de Compass Group USA y nuestro equipo cuenta con más de 26 000 miembros. Nuestros servicios principales incluyen: servicios medioambientales, soluciones de tecnología sanitaria, transporte de pacientes, lavandería y ropa de cama, gestión de instalaciones y vehículos eléctricos ambulatorios. Obtenga más información en www.Crothall.com.

Resumen del trabajo

Resumen:
El director de los Servicios de Ingeniería de Imágenes dirige la prestación de servicios de diagnóstico por imágenes (DI) para el área de responsabilidad asignada. Este puesto es responsable del liderazgo de las operaciones técnicas, el apoyo y el desarrollo del equipo de servicio de diagnóstico por satélite para garantizar un servicio experto de los equipos de diagnóstico por imágenes y la satisfacción del cliente. Brinda soporte de DI al equipo in situ para que pueda comunicarse con los clientes, lo que incluye información sobre las revisiones mensuales y trimestrales (QBR), las estrategias de implementación (modelación de los recursos in situ o sobre el terreno) y el liderazgo operativo general. Es propietario de los planes de capacitación y prestación de servicios. Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de RSS/NSS para el soporte técnico, el desarrollo tecnológico, la conectividad remota y los programas de productividad

Deberes y responsabilidades laborales:
* Desarrolla y lleva a cabo seminarios de capacitación basados en modalidades de experiencia
* Alinea la estrategia de prestación de servicios y los KPI dentro del área de responsabilidad
* Crea y administra la estrategia de capacitación y desarrollo de ingenieros de imágenes
* Apoya los esfuerzos para reclutar, capacitar, contratar, desarrollar, retener y desarrollar un plan de sucesión para el personal de imágenes
* Apoya actividades que incluyen, entre otras: oportunidades de productividad, calidad, contratación y servicio entrega
* Historial comprobado en la resolución de problemas difíciles; capacidad para gestionar situaciones difíciles
* Trabajar con los proveedores locales y promoverlos, incluido el liderazgo local de los OEM, para garantizar que se cumplan los requisitos de prestación de servicios
* Mantener una línea de comunicación eficaz con los líderes de campo para la escalación del servicio.
* Representar a Crothall Healthcare en respuesta a las consultas de los clientes y a la prestación de servicios. Presente una imagen positiva y coherente al hablar sobre los servicios y productos con el cliente. Mantenga una apariencia profesional, respete el cronograma del cliente, muestre una actitud positiva, mantenga la comunicación con el cliente, garantice el seguimiento después de un evento de servicio para garantizar que el equipo funcione correctamente y que el cliente esté completamente satisfecho
* Realice otras tareas según sea necesario.

Cualificaciones:

Educación:
* Se requiere una licenciatura en ingeniería biomédica u otra disciplina técnica relacionada o una combinación equivalente de educación y experiencia.
* La capacitación formal en radiología y/o las certificaciones como CBET, CRES, etc. son una ventaja. La experiencia militar y la formación en imágenes son una ventaja.

Experiencia:
* Un mínimo de 5 a 7 años de experiencia en el liderazgo de servicios de DI con varios proveedores
* Se requiere un mínimo de cinco años de experiencia en supervisión
* Experiencia técnica multimodal y con varios OEM.
* Capacidad para trabajar con otros; y liderar a través de la influencia
* Experiencia comprobada en pérdidas y ganancias, con un enfoque en la productividad de los costos del servicio
* Capacidad para preparar y presentar reseñas comerciales de los clientes
* Capacidad de extraer y analizar grandes cantidades de datos para crear un análisis significativo y una toma de decisiones basada en los datos
* Sólido historial de satisfacción del cliente o cliente
* Capacidad comprobada para desarrollar e implementar programas de servicio de MV exitosos
* Capacidad comprobada para trabajar de manera efectiva en un entorno desestructurado y acelerado
* Experiencia en la resolución exitosa de problemas complejos bajo presión
* Sólidas habilidades analíticas * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
* Conocimiento demostrado de los requisitos reglamentarios (estándares de rendimiento de radiación federales y estatales), los estándares ISO, el registro, los reglamentos de sistemas de calidad, los reglamentos de la EPA, la FDA, el CFR y la OSHA

Aplica a Crothall hoy mismo!

Crothall es miembro de Compass Group USA

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A los asociados de Crothall se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.

 

  • Médico
  • Odontológico
  • Visión
  • Seguro de vida/ AD
  • Seguro de invalidez
  • Plan de jubilación
  • Tiempo libre flexible
  • Tiempo libre en vacaciones (varía según el sitio o el estado)
  • Programa de compras para asociados
  • Programas de salud y bienestar
  • Mercado de descuentos
  • Protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Beneficios para viajeros
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuentas de gastos flexibles (FSA)
  • Licencia parental remunerada
  • Permiso personal

Los asociados también pueden ser elegibles para recibir beneficios por tiempo libre remunerado o no remunerado de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Para trabajar en el estado de Washington o Maryland, o para trabajar de forma remota, haga clic aquí para obtener información sobre los beneficios por tiempo libre remunerado.

 

Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria, con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto de trabajo en función de las necesidades empresariales. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes que reúnan los requisitos, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de conformidad con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza sobre Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York. Alentamos a los solicitantes con antecedentes penales (y antecedentes de conducción) a que presenten su solicitud.

 

Las solicitudes se aceptan de forma continua.

Crothall mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.

 

Identificación requerida: 1416461

Crothall Healthcare

ASHLEY VAVROCK

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Instrucciones de aplicación

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