DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS (CHASE CENTER)

Resumen del trabajo

Bon Appetit Management Company, una subsidiaria de Compass Group NA, es una empresa de restaurantes in situ que ofrece una gestión completa de servicios de comidas a empresas, universidades, museos y establecimientos especializados. Con sede en Redwood Shores, California, operamos más de 500 cafés en 32 estados para docenas de clientes destacados. Nuestra comida se cocina desde cero e incluye salsas, caldos y sopas. (También salsa!) Como pioneros en políticas de abastecimiento respetuosas con el medio ambiente, hemos desarrollado programas que abordan las compras locales, el uso excesivo de antibióticos, los productos del mar sostenibles, la relación entre los alimentos y el cambio climático, la carne y los huevos criados de forma humana y los derechos de los trabajadores agrícolas. Estamos agradecidos de que muchas de las principales fundaciones, organizaciones sin fines de lucro y asociaciones industriales nos hayan reconocido por nuestro trabajo.

Actualmente estamos buscando un director de recursos humanos para apoyar el negocio de Bon Appétit en el Chase Center de San Francisco, California. Este puesto será responsable de planificar, organizar, dirigir y controlar todas las facetas del departamento de Recursos Humanos. El departamento brindará apoyo en materia de recursos humanos para atraer, retener, desarrollar y reconocer a los empleados de Bon Appétit dentro de la empresa. Este puesto trabajará en colaboración con el vicepresidente de Hospitalidad, Gerentes y Recursos Humanos Corporativos para respaldar nuestras operaciones. Los candidatos deben tener experiencia laboral previa y formación en los ámbitos de la gestión del rendimiento, la formación y el desarrollo, la gestión de investigaciones complejas, el asesoramiento sobre estrategias de contratación y dotación de personal, las conversaciones sobre evaluación del talento, el seguimiento de las encuestas de compromiso, el reconocimiento de los empleados, la compensación, la prestación de asesoramiento de conformidad con las normativas federales, estatales y locales y el trabajo en un entorno sindical. El puesto estará ubicado en San Francisco, California.

Responsabilidades clave

• Este puesto dependerá de Bon Appetit Corporate HR y será responsable de planificar, organizar, dirigir y controlar todas las facetas del departamento de Recursos Humanos del Chase Center.
• Brinda apoyo estratégico y táctico al vicepresidente de hospitalidad y a un equipo de gerentes, chefs y otros líderes en las áreas de reclutamiento y selección, evaluación, capacitación y desarrollo, retención, compromiso y cumplimiento.
• Colabora con el Centro de Servicios de Recursos Humanos de la empresa en relación con la actividad de recursos humanos en las cuentas, las investigaciones avanzadas y la identificación de tendencias.
• Revisa varios informes, como el análisis de la rotación, el cumplimiento de la capacitación, las evaluaciones del desempeño y otros programas de recursos humanos.
• Trabaje con los altos directivos para crear un equipo de alto rendimiento que trabaje en conjunto de manera eficaz, con una alta moral y compromiso, y que haga que las personas rindan cuentas de acuerdo con nuestros altos estándares
• Mantiene la cuenta actualizada sobre la política y los procedimientos de la empresa de acuerdo con las leyes y reglamentos federales, estatales y locales.
• Trabaja con los gerentes para desarrollar y ejecutar planes de contratación y brinda asesoramiento sobre los procesos de publicación, entrevista y selección.
• Brinda asesoramiento y apoyo para la incorporación de los empleados, incluida la orientación sobre las cartas de oferta, los procesos del I9, la verificación de antecedentes y la orientación.
• Imparte cursos de formación con contenido de recursos humanos que incluyen el proceso de comunicación abierta, los procedimientos legislativos actualizados, el manual, las políticas y los procedimientos, el salario por hora, las prestaciones, el código de conducta y los requisitos especiales de los clientes.
• Brinda apoyo y asesoramiento en las áreas de gestión del desempeño, evaluaciones del desempeño y programas de desarrollo del personal.
• Participa en las negociaciones sindicales y en el proceso de quejas.
• Participa en la planificación de la fuerza laboral con un equipo sénior para proyectar las necesidades y planificar en consecuencia.
• Brinda apoyo al proceso de la encuesta de participación.
• Ayuda en casos complejos de seguridad y compensación laboral.
• Trabaja con el Departamento de LOA en casos complicados.
• Gestiona la información sensible y confidencial de manera responsable para incluir los documentos de entrenamiento, los salarios y los planes de acción para el desempeño.

Cualificaciones

• Se prefiere un título de 4 años en Gestión de Recursos Humanos, Psicología o Administración de Empresas.
• Un mínimo de 10 años de experiencia laboral en lugar de un título.
• De 7 a 10 años de experiencia previa como gerente de recursos humanos, preferiblemente en la industria hotelera.
• Buen conocimiento práctico de los recursos humanos, especialmente en California
• La experiencia trabajando en un entorno sindical es una ventaja
• Tiene conocimiento de los conceptos de nómina, las relaciones con los empleados, las políticas y procedimientos, las prácticas laborales, la compensación, la LOA, la FMLA, la gestión del desempeño y la capacitación.
• Tiene sólidas habilidades analíticas y capacidad para hacer recomendaciones, demuestra habilidades organizativas, habilidades de resolución de problemas, escucha activa y habilidades de pensamiento crítico.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Sólidas habilidades de presentación y facilitación.
• Capacidad demostrada para manejar situaciones difíciles de los empleados de manera efectiva.
• Demuestra habilidad para priorizar tareas de trabajo contrapuestas, emplear la perspicacia política e integrar la información para determinar las líneas de acción apropiadas y sus implicaciones.
• Debe ser capaz de manejar asuntos delicados con confidencialidad, tacto y discreción.
• Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo.

Certificados, licencias, registros

• La certificación PHR o SPHR es una ventaja.