Descripción del trabajo

Sector de impuestos

Salario: 80.000

Otras formas de compensación: elegible para recibir una bonificación

Grado salarial: 12

Las diferentes perspectivas nos hacen mejores. Nos comprometemos a crear un entorno de igualdad de oportunidades y trato justo, en el que aprender y crecer juntos sea solo una parte de nuestro día a día. Un entorno en el que puedes ser tú mismo de forma auténtica.

Acerca de Levy,
pionera en la definición de la experiencia hotelera deportiva y de entretenimiento, es reconocida como la empresa hotelera líder del mercado y más aclamada por la crítica de su sector. Nombrada dos veces como una de las 10 empresas deportivas más innovadoras por la revista Fast Company y una de las tres mejores empresas para la diversidad en Estados Unidos por Forbes, la diversa cartera de Levy incluye restaurantes galardonados; lugares deportivos y de entretenimiento icónicos, zoológicos e instituciones culturales, teatros y centros de convenciones; así como el Super Bowl, los premios Grammy, el US Open de Tenis Tournament, el Kentucky Derby y los All-Star Games de la NHL, la MLB, la NBA, la NFL y la MLS.

Resumen del trabajo

Como director de Premium, serás responsable de administrar el departamento Premium (suites, clubes y restaurantes) para lograr la mejor experiencia posible para los huéspedes, la satisfacción de los socios y los mejores resultados financieros posibles. El candidato ideal será un líder de operaciones con experiencia que se centre en las personas y los estándares de calidad, preferiblemente con un entorno de alta gama o de alta cocina.

Responsabilidades detalladas:
* Supervisar todos los aspectos de las operaciones premium
* Garantizar la contratación y la formación de los miembros del equipo según nuestros estándares y procedimientos
* Trabajar con el equipo directivo de la ubicación para impulsar continuamente mejoras en la satisfacción de los huéspedes y los resultados financieros
* Impulsar el compromiso dentro del departamento premium
* Supervisar todos los aspectos de la planificación de la temporada y la preparación de los eventos para garantizar la máxima preparación para los eventos
* Establecer relaciones con los huéspedes habituales y los propietarios de suites
* Colaborar con el equipo culinario para supervisar el desarrollo de los menús para todos los espacios premium
* Configurar y garantizar el uso coherente del sistema de gestión de suites para el departamento premium
* Garantizar la disponibilidad de material impreso para respaldar las promociones y la comunicación con ofertas premium
* Trabajar con el socio de ubicación para implementar la visión y el plan operativo de los espacios patrocinados dentro del departamento premium
* Supervisar las actividades de prevención de pérdidas, incluida la gestión de la entrega y el cobro de efectivo, completar los registros de variaciones de efectivo y supervisar el procedimiento nocturno de productos agotados (GOS)
* Garantizar que todos los aspectos de las operaciones premium estén en línea con los estándares principales de Levy
* Supervisar las degustaciones anuales de los propietarios de suites en asociación con el equipo culinario
* Asistir a las reuniones de la BEO para planificar los próximos eventos
* Trabajar en asociación con otros departamentos para garantizar la finalización precisa del proceso de solicitud
* Trabajar con el equipo culinario y de compras para revisar las tasas de consumo y actualizar la niveles según sea necesario
* Garantizar el cumplimiento de todas las normas de información sobre tarjetas de pago
* Realizar un entrenamiento progresivo con los miembros del equipo
* Finalización de los informes financieros y la planificación de las acciones mensuales
* Garantizar el mantenimiento, la limpieza y la inspección regulares de todas las áreas y equipos de primera calidad
* Asegurarse de que se coloquen todos los letreros adecuados del servicio de bebidas alcohólicas y de que se sigan los protocolos del Servicio Responsable de Alcohol
* Finalización y procesamiento de los registros de incidentes relacionados con el alcohol para identificar problemas o tendencias recurrentes
* Gestionar los descansos de los miembros del equipo
* Supervisar las actividades de contratación de los miembros del equipo
* Celebrar reuniones previas al turno para marcar la pauta de los eventos
* Ubicación de apoyo Claves para el futuro Actividades para desarrollar futuros líderes
* Capacitación de orientación para los miembros del equipo de apoyo para garantizar que todos los miembros del equipo que trabajan cada hora tengan las habilidades y los conocimientos necesarios para deleitar a nuestros huéspedes
* Supervisar los estándares de servicio durante los eventos para garantizar un alto nivel de experiencia de los huéspedes
* Garantizar la finalización precisa del inventario de fin de mes
* Gestionar y resolver las quejas de los huéspedes
* Gestionar los incidentes o accidentes de los miembros del equipo y seguir todos los procedimientos de denuncia requeridos
* Gestionar la incorporación de nuevos empleados de la dirección de acuerdo con nuestro proceso #bestdayever
* Capacitación mensual sobre seguridad impartida a los miembros del equipo
* Gestionar la programación de los miembros del equipo de acuerdo con las previsiones de demanda
* Otras responsabilidades y tareas asignadas
* Apoyar a otras ubicaciones o propiedades según sea necesario

Habilidades y experiencia:
* Más de 5 años de experiencia en un puesto operativo de alimentos y bebidas
* Se prefiere una licenciatura en administración hotelera
* Alto nivel de conocimientos informáticos
* Pasión por la hospitalidad, la comida y el comercio minorista
* Excelentes habilidades de gestión interpersonal y de partes interesadas

¿Sientes curiosidad por la vida en Levy? Échale un vistazo: Levy Culture

Levy es miembro de Compass Group USA. Compass Group/Levy es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass/Levy, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.


Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria, con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto de trabajo en función de las necesidades empresariales.


Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes que reúnan los requisitos, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de conformidad con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza sobre Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York. Alentamos a los solicitantes con antecedentes penales (y antecedentes de conducción) a que presenten su solicitud.

Las solicitudes se aceptan de forma continua.

En Levy, equipo = familia. Y siempre nos ocuparemos de la familia. Obtenga más información sobre los beneficios que ofrece Levy.

  • Médico
  • Odontológico
  • Visión
  • Seguro de vida/ AD
  • Seguro de invalidez
  • Plan de jubilación
  • Plan de tiempo libre flexible
  • Tiempo libre durante las vacaciones (varía según el sitio o el estado)
  • Programa de compras para asociados
  • Programas de salud y bienestar
  • Mercado de descuentos
  • Protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Beneficios para viajeros
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuentas de gastos flexibles (FSA)

Levy mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.

Los empleados también pueden ser elegibles para recibir beneficios por tiempo libre remunerado o no remunerado de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Para trabajar en el estado de Washington o Maryland, o para trabajar de forma remota, haga clic aquí para obtener información sobre los beneficios por tiempo libre remunerado.

Instrucciones de aplicación

Please click on the link below to apply for this position. A new window will open and direct you to apply at our corporate careers page. We look forward to hearing from you!

Carga . . .