Descripción del trabajo

Grupo Flik Hospitality

Salario: 24 dólares/hora

 

Qué hace que FLIK haga clic


¿Qué hace que FLIK haga clic? Nuestra gente. Las decisiones, acciones y actitudes de nuestros asociados se ganan la confianza y la lealtad de nuestros clientes todos los días. Sabemos cómo elegirlos y sabemos cómo hacerlos crecer. Todo comienza con la contratación de personas que compartan nuestra pasión por la comida y la hospitalidad. Una vez que encontramos el talento adecuado, alentamos, valoramos y reconocemos sus contribuciones.

Mantenemos a nuestra gente renovada, entusiasmada y comprometida al brindarles capacitación práctica y educarlos sobre las últimas tendencias. Les damos la oportunidad de subir el listón con éxito. A nuestra gente le encanta lo que hace y les encanta compartir su pasión. Únase a nuestro equipo y compruebe la diferencia de FLIK. Donde un trabajo no es solo un trabajo, sino el comienzo de una carrera en la que puedes prosperar.

 

 

Resumen del trabajo

Connections es el término comercial para los centros de conferencias corporativos de Wells Fargo ubicados en sus grandes edificios administrativos. El equipo de Connections administra los espacios de colaboración, reuniones y eventos en 12 mercados de los Estados Unidos. Nuestros clientes son empleados de Wells Fargo, personal contratado y organizaciones sin fines de lucro.

Este puesto puede desempeñarse en una de nuestras oficinas de Chandler AZ, Irving TX, San Antonio TX, Des Moines IA o Minneapolis MN.

Responsabilidades de los reservacionistas:

Conoce toda la información del sitio de Connections; es capaz de responder preguntas o buscar información sobre ubicaciones específicas de Connections Es
responsable de responder y procesar todas las solicitudes de eventos y correos electrónicos entrantes
Responder a las llamadas a través de la línea de llamadas entrantes
Gestiona las reservas de salas de reuniones, utiliza el sistema de reservas y se centra en la asignación estratégica del espacio para reuniones para maximizar la utilización
Envía las confirmaciones iniciales a los clientes para confirmar los detalles básicos de sus reuniones Comunica y ayuda
clientes con un proceso de reserva que incluye cómo reservar espacio, ventana de reserva y otros recursos de acceso directo
Capacidad para identificar rápidamente los puntos de escalamiento de las reservas en lo que respecta a eventos de alta dirección, reuniones y eventos, eventos en varias ciudades
Modifica las reservas según sea necesario o soliciten los clientes de Connections
Procesa las cancelaciones de manera oportuna
Ofrece interacciones consistentes con los clientes a través del correo electrónico, la mensajería instantánea y el teléfono utilizando terminología uniforme, plantillas de correo electrónico uniformes y estandarizadas procesos de flujo de trabajoOfrece una experiencia de servicio al cliente uniforme y sobresaliente utilizando los estándares de servicio Platinum
Sirve como soporte adicional en persona para Connections Center en caso de que surja la necesidad, ayudando con la configuración de la habitación, la ubicación del catering y las comunicaciones en persona con los clientes
Realice las tareas adicionales que le asigne el gerente

Calificaciones mínimas:
excelentes habilidades de servicio al cliente Habilidades
superiores de comunicación verbal y escrita
Alto dominio del paquete de productos de Microsoft Office (es decir, Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
Capacidad para trabajar de forma independiente, priorizar de manera efectiva y tomar decisiones ante la ambigüedad
Capaz de trabajar con un horario flexible que incluya horas vespertinas y de fin de semana
Capaz de permanecer móvil y/o frente a una computadora durante períodos prolongados durante la jornada laboral
Debe poder levantar 25 libras

Habilidades preferidas: experiencia
laboral con programas de software de reservas
Conocimientos en equipos técnicos/audiovisuales, incluidos Zoom, Teams,
comunicaciones por Skype, planificación de eventos o experiencia en hospitalidad

Aplica a Flik hoy mismo!

Flik es miembro de Compass Group USA

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Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto de trabajo en función de las necesidades empresariales. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes que reúnan los requisitos, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de conformidad con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza sobre Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York.

Las solicitudes se aceptan de forma continua.

Flik mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.

A los asociados de Flik Hospitality se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.

  • Médico
  • Odontológico
  • Visión
  • Seguro de vida/ AD
  • Seguro de invalidez
  • Plan de jubilación
  • Tiempo libre remunerado
  • Tiempo libre durante las vacaciones (varía según el sitio o el estado)
  • Programa de compras para asociados
  • Programas de salud y bienestar
  • Mercado de descuentos
  • Protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Beneficios para viajeros
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuentas de gastos flexibles (FSA)
  • Licencia parental remunerada
  • Licencia personal

Los asociados también pueden ser elegibles para recibir beneficios por tiempo libre remunerado o no remunerado de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Para trabajar en el estado de Washington o Maryland, o para trabajar de forma remota, haga clic aquí para obtener información sobre los beneficios por tiempo libre remunerado.

Número de identificación obligatorio: 1425762

Grupo Flik Hospitality

JEANNE M LANE

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50047

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55401

Instrucciones de aplicación

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