Descripción del trabajo

Grupo Flik Hospitality

Salario: 24 dólares/hora

¿Qué hace que FLIK funcione


¿Qué hace que FLIK haga clic? Nuestra gente. Las decisiones, acciones y actitudes de nuestros asociados se ganan la confianza y la lealtad de nuestros clientes todos los días. Sabemos cómo elegirlos y sabemos cómo hacerlos crecer. Todo comienza con la contratación de personas que compartan nuestra pasión por la comida y la hospitalidad. Una vez que encontramos el talento adecuado, alentamos, valoramos y reconocemos sus contribuciones.

Mantenemos a nuestra gente renovada, entusiasmada y comprometida al brindarles capacitación práctica y educarlos sobre las últimas tendencias. Les damos la oportunidad de subir el listón con éxito. A nuestra gente le encanta lo que hace y les encanta compartir su pasión. Únase a nuestro equipo y compruebe la diferencia de FLIK. Donde un trabajo no es solo un trabajo, sino el comienzo de una carrera en la que puedes prosperar.

Resumen del trabajo

Connections es el término comercial para los centros de conferencias corporativos de Wells Fargo ubicados en sus grandes edificios administrativos. El equipo de Connections administra los espacios de colaboración, reuniones y eventos en 12 mercados de los Estados Unidos. Nuestros clientes son empleados de Wells Fargo, personal contratado y organizaciones sin fines de lucro.

Responsabilidades principales:

  • Ofrezca una experiencia de servicio al cliente uniforme y sobresaliente
  • Gestione y reserve las solicitudes de reserva; mantenga los horarios de las habitaciones a través del sistema de reservas
  • Sirva como el primer punto de contacto para su ubicación o sitio específico en relación con el espacio de Connections. Proporcione visitas guiadas a los clientes según sea necesario
  • Salude a todos los huéspedes o facilitadores y brinde asistencia a todos los huéspedes o facilitadores, según sea necesario, y dé una primera impresión de bienvenida en la recepción de Connections
  • Gestiona y responde a todos los correos electrónicos de las carpetas específicas de la ubicación del buzón compartido de Connections
  • Responda de manera oportuna cuando procese las solicitudes de reserva de los clientes
  • Brinde servicios consultivos de coordinación de eventos a los clientes, incluidos el catering, la configuración de las salas, la resolución de problemas audiovisuales y la logística general de eventos
  • Realice la preparación y la limpieza del servicio de bebidas según sea necesario
  • Responsable de la configuración de las habitaciones; asegúrese de que las configuraciones de las habitaciones sean correctas y estén listas 30 minutos antes del inicio del evento
  • Conocedor en responder preguntas específicas del sitio sobre los servicios locales
  • Responsable de mantener el espacio de Connections, incluido el envío de órdenes de trabajo según sea necesario. Realice las tareas adicionales que le asigne el gerente

Cualificaciones preferidas:

  • Excelentes habilidades de servicio al cliente
  • Habilidades superiores de comunicación verbal y escrita, especialmente en comunicaciones amigables con el cliente
  • Debe sentirse cómodo hablando frente a una audiencia
  • Alto dominio del paquete de productos de Microsoft Office (es decir, Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
  • Experiencia trabajando en un entorno técnico/audiovisual
  • Capacidad para trabajar de forma independiente, priorizar de manera efectiva y tomar decisiones
  • Capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios y mantener un enfoque flexible al brindar atención al cliente
  • Capaz de permanecer en movimiento durante períodos prolongados durante la jornada laboral
  • Capaz de trabajar en un horario flexible para incluir horas nocturnas y de fin de semana
  • Experiencia laboral con plataformas de software de reservas
  • Capacidad para navegar por plataformas de reuniones virtuales, como Zoom, Skype, MS Teams
  • Experiencia relacionada con el servicio de catering u otro tipo de servicio de alimentos
  • Experiencia en comunicaciones, planificación de eventos u hospitalidad

Aplica a Flik hoy mismo!

Flik es miembro de Compass Group USA

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Compass Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. En Compass, nos comprometemos a tratar a todos los solicitantes y asociados de manera justa en función de sus habilidades, logros y experiencia sin distinción de raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.

Los candidatos calificados deben poder desempeñar las funciones esenciales de este puesto de manera satisfactoria con o sin una adaptación razonable. Descargo de responsabilidad: este puesto de trabajo no es necesariamente una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, habilidades, tareas o requisitos esenciales asociados con este puesto. Si bien esto pretende reflejar con precisión el puesto publicado, la Compañía se reserva el derecho de modificar o cambiar las funciones esenciales del puesto de trabajo en función de las necesidades empresariales. Consideraremos para el empleo a todos los solicitantes que reúnan los requisitos, incluidos aquellos con antecedentes penales (incluidos los antecedentes de conducción pertinentes), de conformidad con todas las leyes federales, estatales y locales aplicables, incluida la Ordenanza sobre la Iniciativa de Oportunidades Justas para la Contratación de la Ciudad de Los Ángeles, la Ordenanza sobre Oportunidades Justas de San Francisco y la Ley de Oportunidades Justas de Nueva York.

Las solicitudes se aceptan de forma continua.

Flik mantiene un lugar de trabajo libre de drogas.

A los asociados de Flik Hospitality se les ofrecen muchos beneficios fantásticos.

  • Médico
  • Odontológico
  • Visión
  • Seguro de vida/ AD
  • Seguro de discapacidad
  • Plan de jubilación
  • Tiempo libre remunerado
  • Tiempo libre durante las vacaciones (varía según el sitio o el estado)
  • Programa de compras para asociados
  • Programas de salud y bienestar
  • Mercado de descuentos
  • Protección contra el robo de identidad
  • Seguro para mascotas
  • Beneficios para viajeros
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuentas de gastos flexibles (FSA)
  • Licencia parental remunerada
  • Permiso personal

Los asociados también pueden ser elegibles para recibir beneficios por tiempo libre remunerado o no remunerado de acuerdo con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Para trabajar en el estado de Washington o Maryland, o para trabajar de forma remota, haga clic aquí para obtener información sobre los beneficios por tiempo libre remunerado.

Número de identificación obligatorio: 1403602

Grupo Flik Hospitality

JEANNE M. LANE

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Instrucciones de aplicación

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