Cajero de concesiones - Universidad de Santo Tomás

Resumen del trabajo

El cajero de concesiones es responsable de poder llamar y vender el producto con precisión y de manera eficiente. El cajero debe sentirse cómodo al acercarse a los huéspedes para ofrecerles servicios y vender productos. Además, el cajero debe estar dispuesto a ayudar a sus compañeros de trabajo a completar las tareas.

Deberes y responsabilidades esenciales:

• Vende descuentos, incluidos refrescos y diversos productos alimenticios, a clientes en eventos.
• Entiende y puede describir las ofertas del menú, el empaquetado/la presentación y los precios.
• Sirve a los clientes de manera eficiente y amigable siguiendo los pasos de servicio descritos.
• Interactúa con los clientes y resuelve las quejas de los clientes de una manera amigable y orientada al servicio. Transmite la información relevante al supervisor.
• Responde a las necesidades y solicitudes de los huéspedes, utilizando de manera efectiva técnicas sugerentes y de venta adicional, y mantiene las áreas de servicio.
• Realiza las transacciones de venta de manera razonable y oportuna. Ingresa las ventas en la caja registradora para garantizar que las compras se registren con precisión.
• Gestiona las transacciones con tarjeta de crédito mediante el sistema de punto de venta. Sigue las pautas de manejo de efectivo y notificación de propinas.
• Garantiza el cumplimiento de todos los requisitos de higiene y seguridad.
• Responsable del mantenimiento del stand y de las responsabilidades de inventario.
• Se adhiere a las directrices de Levy Company tal como se indica en el manual de formación para miembros del equipo y en el manual para empleados.
• Completa minuciosamente todas las responsabilidades de configuración y desmontaje de la estación.
• Comunica los problemas de los huéspedes a la gerencia.
• Realiza otras tareas, como reponer condimentos y suministros generales y mantener la limpieza del área de concesión.
• Sigue las políticas responsables del servicio de bebidas alcohólicas.
• Controla adecuadamente los productos y manipula todo el inventario y el equipo.
• Permanezca de pie durante largos períodos de tiempo y pueda interactuar físicamente de forma activa con los huéspedes.
• Debe poder extender la mano y los brazos durante entre un tercio y dos tercios o más del turno designado.
• Capacidad para pararse, caminar, agacharse, arrodillarse, agacharse o gatear.
• Reacciona con agudeza física y mental en situaciones de emergencia.
• Demuestre la resistencia física y la agilidad necesarias para moverse durante largos períodos a lo largo del día.
• Levante o mueva materiales y equipos de hasta 50 libras.
• Pase de estar sentado a estar de pie con facilidad y rapidez.
• Realiza otras tareas según lo asignado

Requerimientos:

El candidato ideal tendrá el deseo de adquirir experiencia y trabajar en la industria de la restauración o la hostelería. Se prefiere tener experiencia previa en manejo de efectivo. Se prefiere una personalidad extrovertida. El candidato debe tener la capacidad de interactuar con huéspedes de alto perfil y seguir siendo profesional y dedicado a brindar una experiencia excepcional. La capacidad de comunicarse de manera efectiva hablando y comprendiendo el inglés, con la capacidad de resolver problemas y tomar decisiones con poca orientación.