ADMINISTRADOR DE PROGRAMAS (REMOTO)

Resumen del puesto:

El gerente del programa dirigirá y coordinará el desarrollo, la implementación y el éxito de una variedad de iniciativas y programas intersectoriales y otros como parte del equipo de desarrollo estratégico. El director del programa trabajará en colaboración con el equipo de desarrollo multifuncional de Envision, así como con los socios y partes interesadas en la materia acordados para hacer crecer, apoyar y desarrollar estos programas y hacer un seguimiento de las métricas de éxito y el impacto. Además, el director del programa asumirá o apoyará proyectos especiales y responsabilidades administrativas, como la coordinación anual de la Envision Summit Expo, la planificación y ejecución de eventos y la coordinación del equipo y el desarrollo de presentaciones.

Responsabilidades clave:

Titularidad de las iniciativas clave

• Experto en la materia
• Dirige los esfuerzos de comunicación y responde a todas las consultas
• Actúa como enlace entre el equipo de desarrollo y los socios del sector en relación con la programación, la capacitación, la implementación y la evaluación del impacto del programa
• Respalde las necesidades de ventas y reuniones con los clientes cuando corresponda
• Realiza un seguimiento del compromiso y crea herramientas para el éxito continuo, incluidos los estudios de casos
• Embajador de los programas de Compass

Gestión de proyectos

• Brindar experiencia y administración de múltiples programas y proyectos
• Establezca y mantenga los objetivos del proyecto y los criterios de éxito.
• Desarrolle y gestione los planes del proyecto.
• Desarrolle, dirija y gestione proyectos desde el desarrollo del concepto hasta su finalización.
• Cree y mantenga paneles de proyectos para obtener informes precisos.
• Identifique, gestione y mitigue las posibles responsabilidades y riesgos.
• Gestione las entregas del equipo del proyecto para cumplir con los requisitos y los plazos establecidos.
• Gestione el proceso presupuestario del proyecto, supervise los cronogramas y las conciliaciones de los proyectos para cumplir con los estándares y los entregables del proyecto que se alinean con los procedimientos del sector.
• Supervise el desempeño del proyecto en comparación con los presupuestos, los cronogramas y los hitos.

Ejecución, lanzamiento y capacitación

• Apoye el desarrollo de los elementos principales del programa y el plan de lanzamiento, incluidos los procedimientos operativos estándar, el protocolo de comunicación, el presupuesto, las métricas de éxito, la presentación de informes, etc.
• Operaciones prácticas para apoyar los esfuerzos por hacer crecer las iniciativas clave
• Desarrollo continuo de herramientas con las partes interesadas clave, como listas de verificación, descripciones de puestos, módulos de capacitación e impactos financieros
• Trabaje con los líderes del sector culinario, de I+D y de ventas para apoyar el desarrollo continuo

Excelencia operativa

• Comparta las mejores prácticas y cree procesos para escalar en varios sectores
• Establece y mantiene una comunicación interna y externa efectiva para lograr los objetivos de impacto social, financiero y de marca
• Crea material de marketing continuo en colaboración con el equipo de Creative & Comms para garantizar la claridad, la calidad y la alineación con los mensajes, la imagen y la identidad.
• Crea métricas para alcanzar el éxito y haz un seguimiento de ellas
• Recopile comentarios y analícelos para lograr un impacto positivo en el programa
• Desarrolla relaciones clave con los principales equipos de desarrollo, incluidos líderes intersectoriales, operadores sectoriales y equipos de soporte, incluidos E15, Foodbuy, Compass Digital y otros

Desarrollo estratégico para hacer crecer y evolucionar los programas

• Maximice la oportunidad de crecimiento de ingresos
• Reconozca y desarrolle las oportunidades de asociación
• Herramientas y recursos para el crecimiento y el desarrollo del programa
• Rastrea y mide los ingresos
• Compartir las mejores prácticas
• Investigación y desarrollo: manténgase al tanto de los nuevos puntos de venta, tendencias y herramientas relacionadas con el programa
• Narración de historias, redes sociales y estrategia de comunicación

Cualificaciones:

• Se requiere una licenciatura en Administración Culinaria y Hotelera, Alimentación y Nutrición o un campo relacionado.
• De 3 a 5 años de experiencia operativa en el sector de la restauración, con un sólido conocimiento de la ejecución diaria de los servicios y del liderazgo de equipos.
• Pensador estratégico acreditado con sólidas habilidades de gestión de proyectos; orientado a los detalles, ágil y centrado en los plazos.
• Experiencia en la gestión de múltiples proyectos en entornos acelerados.
• Experto en la presentación, la capacitación y la facilitación de la implementación de programas.
• Fuertes habilidades interpersonales, de comunicación y de creación de relaciones en todos los niveles organizacionales.
• Competente en la evaluación de los resultados y las métricas del programa.
• Experiencia en la implementación de programas de unidades múltiples a nivel nacional y/o internacional.
• Sólidas habilidades analíticas; capaz de interpretar instrucciones técnicas y resolver problemas complejos.
• Orador público y presentador eficaz para diversas audiencias, incluidos asociados, gerentes y clientes.
• Trabaja en equipo colaborativo con experiencia en liderazgo; capaz de trabajar de forma independiente y multifuncional.
• Gran energía, madurez y capacidad para operar tanto a nivel estratégico como táctico.
• Equilibra las prioridades empresariales con las mejores prácticas y metodologías de implementación.
• Están dispuestos a viajar hasta un 25% en función de las necesidades empresariales.
• Es competente en la suite Microsoft Office; se prefiere la certificación de gestión de proyectos.